PChome惨亏无法派息 詹宏志道歉：不管多痛苦都要改革

（台北28日讯）电商集团PChome网络家庭周三（28日）举行股东常会，董事长詹宏志向股东致歉，并表示过去做出若干比较错误而胆怯的决定，导致竞争力恶化，针对仓储系统的优化与改革，不管多痛苦都要做，希望未来能重拾竞争力。

网家持续转型改革，2022年第4季转亏为盈、终结连4季亏损；但全年累计仍亏损，归属于母公司税后净损约5279万元（新台币，同下），每股亏损0.42元。

詹宏志说，2022年可能是网家在近年中特别挫折的一年，合并损益虽有获利，但个体税后亏损，无从分配股息，“我们觉得很抱歉”。

网家的挑战明朗化是从2021年第4季开始，原因在于更早处于比较安逸的时刻，对竞争情境变化的反应不佳，还有做出若干比较错误而胆怯的决定，让网家付出代价。

他说，2022年上半年经营团队试图透过加大行销的方式，想扭转下滑趋势，不过已经止不住竞争力恶化的情势，导致去年下半年前任CEO蔡凯文辞职。

詹宏志表示，上次网家碰到这么大的挑战和艰难，是在2006到2007年，面临雅虎（Yahoo）竞争，连续7个季度亏损，股价跌到20元以下，当时做出大改造、提升服务，打造自主物流，外界包括分析师和媒体都没有人看好，多数人觉得没必要在台湾自己做物流，网家内部也不全然支持。后来挣扎2年多后，网家重拾获利成长动能，摆脱雅虎竞争。

詹宏志强调，网家目前最大困难来自母公司本身，经营团队重新定义，要让PChome成为用户日常生活可靠的好伙伴。所谓“日常生活”是指要从3C走出来，这件事说了很多年但没有认真做，从组织到人才都要跟着改变，过去3C、男性消费者比例太重，势必要发生变化。