(北京28日綜合電)近日,中國有一老太太乘坐江西航空時,在登機後想強行換座被拒,瘋狂辱罵年輕女子。該影片一出,立即在中國網上引起熱議。還有消息指出,這名老太太事後反被升為商務艙,事件持續在網上發酵。對此,江西航空回應,該航班均為經濟艙,不存在升艙行為。
綜合澎湃新聞、央廣網報道,事發時間在20日,該班次為一架從青島準備飛往瀋陽的航班。一名旅客老太太於登機時想與隔壁女子調換靠窗座位,不料遭女子拒絕。隨後,兩人也因此引發激烈爭執。
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從事發影片中可以看到,該名老太太不斷對女子大吼。她稱,自己不只會暈機,還有高血壓、心臟病,若女子不和她交換位置會吐女子全身,“犯病了也需要女子來負責”。不僅如此,老太太的家人也出聲威脅女子,“下飛機就準備揍你一頓。”
當事旅客就反駁稱,“憑什麼我小孩就得給你讓座啊”,大媽則表示,“我不管,你就得讓我。你就得和我換,我說我有病”。隨後雙方展開罵戰,大媽指罵“我X你媽!我罵你了”,當事旅客則稱“我就坐(這裡),氣死你,氣死你。我全程錄像”。
該名與老太太發生爭吵的女子事後透露,“自己的位置靠窗口,這位阿姨坐中間,上飛機時阿姨就坐在了原本屬於她的位置上”,還是空服員從中協調換位,老太太才起身。她稱,自己花錢買的機票,早早定了鬧鐘(線上選位),才選好不容易到靠窗位置。
就此“座位”衝突事件,江西航空相關負責人回應稱,發現兩位旅客爭吵後,“乘務人員(臺稱空服員)當即對雙方進行勸解,按照相關處置程序將旅客老太太調換至客艙其他空餘座位。”經進一步勸解,兩位旅客情緒穩定後,該航班才正常起飛。
另針對網民質疑,涉事老太太是否因此而升至商務艙。江西航空對此表示,“這架飛機是全經濟艙,並沒有商務艙,不存在升艙”的問題。
而界面新聞引述其他航空公司飛行員特別指出,大面積調換座位才可能會造成安全風險。“比如本來前後座位安排比較均衡,但大部分旅客都跑到前面去了,飛機肯定會重心靠前,類似於這種就很危險。”他補充,如果是小範圍一對一換位,影響很小。若是在雙方旅客自願的狀況下,空服員一般不會介入干涉。
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