说到人工智能(AI)聊天机器人,很多人马上会想到OpenAI的ChatGPT。在网络上,几乎每一天都会有人分享关于如何利用ChatGPT去提高工作效率,或如何给出精准指令,要求ChatGPT提供更高质量和有趣的回答。不过,摩根士丹利最近发布一项调查,发现ChatGPT的使用率比想像中还低。
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摩根士丹利在4月份进行一项调查,着重在询问民众对于AI的接纳程度,以及他们使用AI工具(如ChatGPT和Bard)的意愿。
这项调查一共访问了2000人,发现只有19%的受访者曾使用ChatGPT,而谷歌Bard只有9%。绝大部分没使用聊天机器人的受访者称,在未来半年内,他们不太可能会使用这些工具。
此外,调查显示,56%的受访者在网购时,会先使用谷歌搜索、YouTube或Bard去查询资讯。如果是搜索旅游资讯,有37%的受访者会使用谷歌搜索,而33%的受访者会到旅游网站Expedia或Booking.com查询。
根据财经科技新闻网站Business Insider的报道,人们主要用聊天机器人学习新知识,而至于能不能产生商业价值还有待观察。
报道也引述摩根士丹利分析称,谷歌正在通过AI生成的搜索结果和Bard,为民众提供更全面和个性化的旅游搜索服务,以便能保持他们的竞争优势。
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