郑志立.零工经济与挑战

然而，在加入电召服务之前，我们也要注意其中可能存在的问题：

其一，这个相对高收入趋势能否长期保持？由于许多提供电召服务的平台为了抢占市场份额，让利于买家和卖家以及为电召服务参与者提供福利，实际上长期处于亏损状态。根据Statista发表的调查数据，Grab是本地电召送餐服务中使用者最多的平台，而其在纳斯达克（NASDAQ）上市的母公司在今年5月的报告中显示今年第一季度亏损达2亿5千万元。

在未来市场占有度提高后，平台有可能逐渐减少这些成本，导致收入呈下降趋势。政府于4月时表示会对该行业进行规范化并保护参与者的收入和权益，但考虑到平台本身就处于亏损状态，可采取的应对政策恐怕有限。

其二，在市场需求没有明显增长的情况下，更多人加入电召服务会否导致竞争加剧，并降低收入水平？考虑到大多数电召服务参与者都是相当年轻的群体，因年龄增长而退休的情况恐怕不太常见。因此，如果参与者数量不断增加，同等收入是否意味着需要更长时间的工作？而年龄增长导致的体力下降可能会进一步加剧这个问题。

其三，随着年龄的增长，该工作是否会因为经验的积累和技能的提升而提供更高的收入？由于通货膨胀的影响，收入如果没有增长，实际收入就会下降。虽然经验和技能可能会缩短每单工作所需的时间，但每单所能获得的收入不会因此增加。换句话说，经验和技能只能增加工作的量而非工作的质来获得收入增长。

其四，由于零工经济参与者在现阶段更接近合作者而非被雇佣者的定义，他们面临着缺乏社会保障的困扰，包括退休基金的问题。统计局的调查显示，只有约77%的受访者有缴纳雇员公积金。相较于一般工作，零工经济本身就缺乏了雇主缴纳的比例，再加上雇员没有强制性的缴纳，考虑到复利的因素，除非参与者本身具备良好的自律和财务规划能力，否则退休基金的累积将成为一个巨大问题。由于零工经济属于相对较新的概念，这个问题可能要在20或30年后才会变得更为明显。那是可能错过了解决问题的最佳时机。

以上问题虽然在短期内不会显现，但却是一个长期存在的问题。当我们长期从事某个行业后，自然而然地会缺乏其他行业所需的知识和技能，这将导致在需要进行职业转变或适应变化时缺乏相应的适应能力。

然而，如果能够利用从参与这个行业中获得的相对理想收入来改善生活水平，并将这个机会用于增长自己在面对变化时的应对能力，例如参与培训课程及学习其他技能，这样就可以在取得经济上的稳定同时，也为未来的长远发展打下坚实的基础。