鄭志立.零工經濟與挑戰

然而，在加入電召服務之前，我們也要注意其中可能存在的問題：

其一，這個相對高收入趨勢能否長期保持？由於許多提供電召服務的平臺為了搶佔市場份額，讓利於買家和賣家以及為電召服務參與者提供福利，實際上長期處於虧損狀態。根據Statista發表的調查數據，Grab是本地電召送餐服務中使用者最多的平臺，而其在納斯達克（NASDAQ）上市的母公司在今年5月的報告中顯示今年第一季度虧損達2億5千萬元。

在未來市場佔有度提高後，平臺有可能逐漸減少這些成本，導致收入呈下降趨勢。政府於4月時表示會對該行業進行規範化並保護參與者的收入和權益，但考慮到平臺本身就處於虧損狀態，可採取的應對政策恐怕有限。

其二，在市場需求沒有明顯增長的情況下，更多人加入電召服務會否導致競爭加劇，並降低收入水平？考慮到大多數電召服務參與者都是相當年輕的群體，因年齡增長而退休的情況恐怕不太常見。因此，如果參與者數量不斷增加，同等收入是否意味著需要更長時間的工作？而年齡增長導致的體力下降可能會進一步加劇這個問題。

其三，隨著年齡的增長，該工作是否會因為經驗的積累和技能的提升而提供更高的收入？由於通貨膨脹的影響，收入如果沒有增長，實際收入就會下降。雖然經驗和技能可能會縮短每單工作所需的時間，但每單所能獲得的收入不會因此增加。換句話說，經驗和技能只能增加工作的量而非工作的質來獲得收入增長。

其四，由於零工經濟參與者在現階段更接近合作者而非被僱傭者的定義，他們面臨著缺乏社會保障的困擾，包括退休基金的問題。統計局的調查顯示，只有約77%的受訪者有繳納僱員公積金。相較於一般工作，零工經濟本身就缺乏了僱主繳納的比例，再加上僱員沒有強制性的繳納，考慮到複利的因素，除非參與者本身具備良好的自律和財務規劃能力，否則退休基金的累積將成為一個巨大問題。由於零工經濟屬於相對較新的概念，這個問題可能要在20或30年後才會變得更為明顯。那是可能錯過了解決問題的最佳時機。

以上問題雖然在短期內不會顯現，但卻是一個長期存在的問題。當我們長期從事某個行業後，自然而然地會缺乏其他行業所需的知識和技能，這將導致在需要進行職業轉變或適應變化時缺乏相應的適應能力。

然而，如果能夠利用從參與這個行業中獲得的相對理想收入來改善生活水平，並將這個機會用於增長自己在面對變化時的應對能力，例如參與培訓課程及學習其他技能，這樣就可以在取得經濟上的穩定同時，也為未來的長遠發展打下堅實的基礎。