全家衝冷水電費不減反增 國能找到原因了！

（吉隆坡3日訊）隨著上月黃姓讀者申訴全家為省電費，衝冷水、不煮飯、不吹髮等，電費不減還增至827令吉的報道引起關注後，國能已派員進行審查，發現該用戶在2022年8月3日裝置智能電錶前，使用的是1980年裝置的機械電錶（meter mekanikal）。

這名讀者是於上月22日投訴，自其位於雪州士毛月單層排屋於去年7月更換智能電錶後，電費從200多令吉漲至600多令吉，7個月來都維持在600多水平，因此，全家人都想盡各種辦法省電，奈何今天收到電費單讓她嚇了一大跳，竟然高達827令吉。

國能今日發文告回應說，該用戶使用的機械電錶，會因為環境因素如天氣、溫度、潮溼，可能影響了讀數的準確性。

“安裝時的記錄顯示，智能電錶的信息準確，誤差屬受允許的範圍。智能電錶比老化的舊電錶有更多的好處，包括計費信息準確、電單準時。”

國能檢查了電錶，也向用戶說明用戶在2023年5月27日至6月20日期間的每日用電量模式，並發現他們從下午至晚上的用電模式，相當一致、相對較高。

此外，國能也對智能電錶做了準確度測試，證實電錶狀況良好。“用戶對國能的解說，表示滿意。”

國能鼓勵用戶採取精明用電貼士，特別是在當前的熱浪期間。省電貼士可瀏覽自：www.mytnb.com.my。已獲安裝智能電錶的用戶，可通過myTNB門戶網站（portal）和應用程序（app），更有效地監督與管理能耗。