关于人工智能(AI)可能在未来几年取代一些工作的问题,许多人已经拉响警报,不过,AI却已经在其工作者曾被视为所向无敌的科技领域引发剧变。
近几个月来,在矽谷竞相适应这个在其本身后院开发的技术快速进步之际,已有一小撮,但越来越多的科技公司以人工智能作为裁员和重新考虑是否聘请新员工的理由。
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美国教育科技公司Chegg上个月在监管文件中透露,公司将裁减其4%劳动力,或约80名雇员,“以让公司有更好的定位,执行其AI策略,并为其学生和投资者创造长期、永续的价值”。
IBM首席执行员克里希纳今年5月接受彭博社专访时表示,公司预计将暂停雇用它认为在未来几年可能被AI取代的角色。(不过,克里希纳在随后与《巴伦周刊》(Barrons)进行的访谈中表示,他觉得他较早时的言论被断章取义,并强调AI将创造比它所抢走的更多的就业机会。)
而在4月底,档案储存服务Dopbox表示,将削减约16%劳动力,或约500人。
新职介绍公司Challenger, Gray & Christmas在其最新的裁员报告中指出,今年5月有3900人因为AI而被解雇。根据该公司,这些裁员全都是在科技领域发生。
随着这些行动,矽谷不仅是在AI的开发一马当先,也让人提早一瞥企业界如何适应那些工具。它并不是如一些人所担心那样令整套技能在一夜之间过时,但新的AI工具的更直接影响似乎是迫使公司转移资源,以更好地利用这项技术,并重视拥有AI专业知识的员工。
Dropbox首席执行员休斯顿在致给员工的宣布裁员通告中写道:“过去几个月,AI已俘虏了全世界的集体想象,扩大我们下一代人工资能支持产品的潜在市场,比我们任何人所能预期更快速。我们下一阶段的成长需要不一样的技能组合,尤其是在AI以及初步阶段的产品发展。”
哥伦比亚大学商学院教授Dan Wang告诉有线电视新闻网(CNN),人工智能“将导致组织重组”,但他也不认为机器会取代人类。
他说:“据我所知,AI未必取代人类,而是会增强人类的工作。我认为我们全都应该更多加思考的竞争类型是,人类专家将被那些能善加利用AI工具的人类专家取代。”
多家科技公司已因为超过3年的冠病大流行以来不确定的经济环境,以及对于数字服务的需求水平下降而作出重新调整。
如今,就连曾经被视为特别抢手的矽谷发软件工程师也似乎也面临失业、或是薪金所得比那些有更多AI专业知识的人较为逊色。
根据裁员跟踪网站Layoffs.fyi所追踪到的数据,单在2023年就有约21万2294名科技业员工被裁退,已超越2022年的16万4709人。
不过,在那些大规模裁员的阴影之下,科技业也正在沉醉于一股对AI的热情,以及在AI人才和技术投入巨资方面。
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