2保險協會：次階段車險火險自由化 端到端索賠 定價市場化
（八打靈再也6日訊）馬來西亞普通保險公會（PIAM）和大馬清真保險協會（MTA）致力於支持汽車和火險收費邁入自由化政策的第二階段的舉措，以便有關收費有序和逐步過渡到基於市場的定價，並促進更高的服務質量。
PIAM和MTA發表聯合文告表示，隨著第二階段的生效，所有傳統和伊斯蘭保險公司應確保基本保障是消費者可負擔和可獲得的。
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“而且，第二階段涉及了部署端到端數字索賠的方案，以提供無縫的消費者體驗，並確保可負擔的汽車保障得以延續到未來。”
文告指出，汽車和火險收費自由化是分階段進行，以便消費者和保險業者有時間適應新的運營環境。第一階段是於2016年7月1日開始執行。
根據駕駛行為定價保費
文告表示，政府採取措施自由化收費以讓保險公司可以根據消費者的駕駛行為來進行收費，是為了為汽車保險和伊斯蘭保險領域帶來更大的競爭和由市場驅動的定價。
“通過這種方法，保險和伊斯蘭保險領域可以更靈活地根據保單持有人的安全駕駛行為，以基於市場的定價提供具有新特點的汽車相關產品。”
文告指出，在這項措施下，消費者可期待保險公司提供更高的服務質量，並以具有競爭力的價格提供更廣泛的產品。
“具有不同特點新產品的推出，將使消費者能夠獲得最適合個人需求的保險。”
文告表示，由於保險公司可以更靈活地敲定自己的定價結構，因此消費者也可以從有競爭力的收費中受惠。
“對於低風險群體，保費預計較低，而對於高風險群體，保費預計較高。然而，在更新保單時，可以通過降低風險因素來緩解這種情況，例如通過培養安全的駕駛習慣來減少事故。”
“此外，隨著保險公司和伊斯蘭保險公司努力吸引和留住客戶，更多的競爭會促使客戶服務的改善。”
文告表示，保險公司可以投資數字平臺、客戶支持和索賠流程，以增強整體消費者體驗。
文告也指出，自由化將可以鼓勵保險和伊斯蘭保險產品及服務的創新，為消費者帶來更多選擇和已改進的產品。
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