(吉隆坡18日讯)“请不要这么做,我们也要找吃(赚钱),如果你要吃东西,请好好点(餐)。”
顾客因食物延迟而取消订单,是送餐员面临的最大挑战和考验之一,尤其当餐厅已经备好食物,选择餐到付款(COD)方式的顾客却突然取消订单时,送餐员就必须自己花钱支付订单费用。
ADVERTISEMENT
社交媒体近日流传一段视频显示,一名女子疑似数次使用应用程式点餐后,故意不现身取餐,并在送餐员离开后取消订餐,让遭受其害的送餐员,忍无可忍下埋伏现场,终于逮到女事主下楼取餐。
据悉,这起事件子雪州莪蒲种的一座公寓发生,一名阿米鲁的送餐员与同伴在现场与女子对峙,质问女子为何在送餐员将食物送抵后,一直不肯现身亲自取餐,而是待送餐员一离开,就立即订单取消。
根据送餐员与女子之间的对话,女子在送餐员送抵食物时,声称自己不在家而指示送餐员将食物留在大堂。
一天取消3次订单
然而,一旦送餐员离开,顾客就会取消订单,并且拿走和享用“已取消订单”的食物。
阿米鲁也质疑,女子是惯犯,因为在同一天就已经取消3次食物订单。
“当你告诉送餐员把食物放在这里(大堂),然后送餐员离开后,你就取消了订单,这将导致我们被‘停职’(吊销账号)3天,不能去赚钱。
“如果你取消了(订单),就不能拿食物了,你的第一个订单已经取消了,但送餐员却已经将食物送抵。”
视频中,女子尝试解释称,是因为首次食物送错了,所以她才会取消订单,并希望由送餐员代为退还给店家,不过送餐员对女子的解释并不买账,并表明女子已并非第一次这么做。
“这一次(第二次)是你自己取消了订单,但你却在取消订单后,下楼欲取餐。
“这个(食物)被取消了,就应该由我吃(收回食物),不是你吃,因为食物已经退款了。你今天取消(订单)了3次,这是同一家商店的食物,包括我送的,你都取消了(订单)。
“我拨你的电话号码打不通,你也没写你的(住家)门牌号码,你说没有在家,让我放下食物,但实际上却在家。”
阿米鲁随即也警告该女子,称要报警,但女子却要求不要这样做,“你别这幺做,我们是来找吃(赚钱)的,如果你想吃,就好好点(餐)。
“如果我再抓到你,我会报警。你保证不再这样做。”
视频引发了网民的热议。网民普遍对于女子的做法感到惊讶,批评她不仅为难了送餐员,还破坏他们谋生的机会。
“她干这事情已经很长时间了,每天免费吃东西。
“她终于无法得逞了,这一次他赌错了。”。
此外,也有网友称赞送餐司机虽然被顾客骗了,但还是以专业的态度处理问题。
“你很有耐心,令人印象深刻。
“一个伟大的人,不是来自力量,而是来自宽容的态度,给予教训而不是惩罚。”网友评论道。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT