調查：工作生活將改變 逾半國人憂被AI取代
（八打靈再也20日訊）國際市場諮詢公司益普索（Ipsos）發佈的調查結果顯示，有一半的大馬人擔心人工智能所帶來的影響，同時大多數人也相信人工智能將改變他們目前的工作方式或完全取代他們目前的工作。
根據Ipsos發佈的《人工智能2023：馬來西亞人對人工智能的看法和期望》調查，有81%受訪的大馬人認為人工智能將改變他們目前工作的方式；62%的受訪者認為人工智能將取代他們目前的工作。
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對AI信任程度更高
調查顯示，55%受訪者認為使用人工智能的產品和服務會讓他們感到緊張。
不過，該調查也顯示，東南亞和大馬人更傾向於相信人工智能的優點多於缺點，尤其是他們預料人工智能將徹底改變他們的日常生活。
“與發達市場相比，這個區域的受訪者對人工智能的信任程度更高。”
根據調查，認為使用人工智能的產品和服務利大於弊的大馬人有69%，東南亞在這方面的平均水平是71%，全球國家平均水平則是54%。
同時，78%的大馬人認為，使用人工智能的產品和服務將在未來的3至5年內深深地改變他們的日常生活。
在信任程度方面，70%的大馬人信任使用人工智能的公司，就像他們信任其他公司一樣；東南亞在這方面的平均水平是67%，全球國家平均水平則是52%。
此外，調查也指出，人們普遍認為人工智能將改善我們的生活，特別是在時間、效率和娛樂方面。
對AI產品服務持積極態度
Ipsos公共事務高級研究經理阿扎末表示，與亞洲其他國家一樣，大馬人對人工智能及相關產品和服務持積極態度。
“然而，人工智能確實讓部分大馬人感到緊張，尤其是人工智能有可能改變工作的性質或完全取代現有的工作。因此，對人工智能的普遍興奮與對人工智能可能給大馬人的日常生活帶來根本性變化的焦慮是平衡的。
“大馬人和他們的東南亞鄰國一樣，往往高估了他們對人工智能以及使用人工智能的產品和服務類型的瞭解。人工智能正在快速發展，並將在不久的將來持續加速地發展。個人和政府需要有意識並準備好面對隨之而來的社會轉型，同時也享受人工智能採用所帶來的好處。”
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