(哥打峇鲁24日讯)男子申诉,吉兰丹水供有限公司(AKSB)办事处到了营运时间仍关,而且里头空无一人,让他大感失望;吉兰丹看守副州务大臣拿督莫哈末阿玛对此解释,职员当时已经上班,只是碰巧在上厕所。
男子“Hanif M Noor”在脸书发文,声称吉兰丹水供有限公司巴西马办事处,到了营运时间,柜台依然空无一人,并对该公司的服务深表不满。
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他指出,AKSB是从早上8时开始营运,但自己在早上9时13分抵达办事处后,柜台依然关闭,而且完全不见人影。
斥没人接电话回复WhatsApp讯息
“怪不得电话没有接,WhatsApp讯息不回复,(因为)显然没有人在柜台工作。”
他透露,自己进入办事处等待10分钟后,一名职员走了出来,但却不是柜台人员,无法帮他检查资料,而柜台人员当天正在休假中。
男子对此大怒,痛批 AKSB的管理非常不负责任,竟任由服务柜台无人看管,甚至从不接听民众的电话。
“职员可以休假,然后任由柜台空着吗,AKSB的服务真差劲。打去(AKSB)总部至少4次都没人接听,还好意思要求拨款80亿令吉,8令吉都嫌多。”
不仅如此,网民也纷纷在帖文下留言,皆表达对于AKSB服务的不满,抨击职员们根本是在白拿薪水。
对此,吉兰丹看守副州务大臣拿督莫哈末阿玛解释说,其实AKSB 的职员当时已在上班,只是碰巧在上厕所,并于早上9时30分回到了柜台。
“有消息称AKSB柜台空无一人,我读到后也很惊讶,向他们了解情况。
“实际上,职员只是刚好在顾客来时去了厕所,所以(柜台)空无一人,职员唯一的过失是没在柜台上张贴告示(表明在厕所)。”
他在直播节目《Kelantan Maju 2028》上指出,该名顾客就因为这样,随意指责AKSB营运时间都没人,电话没接等,导致事件在网络上流传。
“如今的人们太快下定论,喜欢在还没核实事情真相前,使用社交媒体散播消息,不管消息真实与否。”
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