馬斯克如切腹自殺？ Twitter變X 專家原創者紛搖頭

根據外媒報道，在這隻具指標性的藍鳥象徵向全世界傳播想法17年後，馬斯克將推特重新命名為X，並公佈品牌新商標，象徵將專注於打造一個“萬能應用程式”（everything app）。

一個風格化的白色X字樣搭配黑色背景週一成了推特網站上的新商標，不過行動版應用程式仍能看見原始的藍色小鳥圖案。

新的商標引來用戶正負兩面反應，並讓人對於如今該怎麼稱呼推特一事感到困惑，行銷和品牌專家則說，重新更名恐讓推特丟掉多年來累積的名稱認同感。

推特前產品經理克勞福（Esther Crawford）指出，這項改變相當於“企業切腹自殺”。

她補充表示，這樣的舉動“通常是新管理階層為了節省成本而做，因為他們缺乏對核心業務的瞭解或漠視客戶體驗”。

匹茲堡大學（University of Pittsburgh）行銷學教授史瓦米那尚（Vanitha Swaminathan）警告說，這家企業確實存在遭受進一步損害的風險。

史瓦米那尚還說：“每當更名，客戶通常不喜歡任何形式的變動。”

她說：“但在這個情況下，如果他們（推特）真的想要朝不同方向發展，或是想要甩掉一些負面公關，這是給自己一個全新開始的好方法。”

英國創意公司House337策略主管羅茲（Matt Rhodes）說：“僅少數品牌能像推特一樣成為動詞，或常常被全球新聞媒體提及。”

羅茲說：“任何讓人能較難找到，或會想要在雜亂的手機熒幕上打開這個應用程式的事情，都有可能傷及使用行為。”

話題標籤“#再見推特”（#GoodbyeTwitter）週一在這個平臺上瘋傳，人們紛紛告別這隻舊藍鳥，部份網友則批評新商標。（中央社）