(八打灵再也28日讯)41层公寓排污水管直通到底,一朝发生水管破裂事件,底层住户首当其冲,粪水倾泻漫入浴室,臭气直冲脑门,令一家人大呼受不了!
入住不到一年半的公寓单位,墙壁和地砖竟渗水并飘出恶臭,住户申诉与公寓管理层求助近一个月才凿墙检查,结果发现排污水管破了大洞,污水四溢。
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事主徐女士(39岁,行政人员)告诉《星洲日报》,她于去年3月初举家迁入位于甲洞一栋公寓9楼单位,未料本月4日发现厨房靠浴室一侧的墙壁渗水,她便关闭该间浴室的供水,结果发现一整天没人使用的浴室地板上仍有水渍。
全家只用一浴室
徐女士表示,该间浴室随后飘出异味,家人都不愿意再使用,只能轮流使用另一间浴室,双卫公寓顿时变成单卫公寓。
“在向公寓管理层反映此事后,6日早上一大班人上门检查我家浴室,并在翌日电邮通知,指浴室渗水问题只是外部水管漏水问题,让我自行处理。”
徐女士对管理层的处理方式感到不满,她认为即使外部水管漏水,不至于连厨房墙壁也渗水;于是坚持向公寓管理层反映问题,并按照一名经理要求,打开该间浴室的水供观察3天的渗水情况,拍下照片存证并电邮给管理层。
不过,她申诉管理层没有及时回应,而是坚持通过电邮联系,导致双方沟通不良,家中浴室异味四溢和无法使用的情况也持续。本月26日,管理层派出水喉匠上门检查,并凿开浴室墙壁。
“工人在墙上挖开一个小洞,恶臭瞬间飘出,还有脏水流出来……埋在墙里的排污水管,竟破了一个大洞。”
她形容粪便、尿液、洗涤废水等都流经排污水管的破洞,进入她家的浴室,聚积在密闭墙内;徐女士说,整栋41层楼的公寓,7层是停车场,第8层是公寓设施楼层,而她所在的9楼单位属于公寓第一层住户。
徐女士家的浴室异味终于找到根源后,维修工程订于翌日(27日),待污水排尽才能进行,但工人早上来到后发现,水管内仍有粪水流出,令他们无法开工。
“当时已经早上11时,公寓许多住户都出门了,但管理层却决定要把维修工程改期,我听说后感到无法接受,因为水管破洞情况严重,如果不尽快修好,我们该如何是好?甚至水喉匠也认为水管破洞的问题应该尽快处理。”
爬32层 挨家挨户求勿用水
在她据理力争下,公寓管理层在当天中午12时许发出通告,要求整栋公寓E座用户停止用水,以便徐女士的单位维修工程能顺利进行,而徐女士也在公寓居民交流群组发出讯息求助其他用户给予合作。
“由于仍有脏水从破洞流出来,我便在两名公寓保安人员协助下,分头到我家正上方共32层的单位,挨家挨户请求他们暂时不要用水。”
疑有人丢垃圾入排污管
徐女士指出,维修工作于下午1时30分进行至3时,但期间因为不时仍有流水,导致使用电钻的工人触电2次,所幸没有大碍。
“水管补好了,但是墙壁的洞还没有修补,水流声很大,半夜在睡房都能听见,有时还会传出巨响,疑似有人将垃圾丢入排污管道。”
她说,同层楼不只她的住家发生类似情况,甚至在去年3月杪刚入住不到一个月时,楼上空置单位便发生过更严重的排污管爆裂事件,导致污水溢流到走廊。
“据我所知,当时许多单位都在进行装修,有水泥被倒入排污水管导致阻塞破裂,污水流出,只是当时并没有污水流入我的住家。
“但是维修工程却是在我的单位内进行,令到我家刚安装的橱柜、家具都蒙上粉尘,到处脏乱不堪,没想到如今又发生水管破裂的问题。”
徐女士担忧日后还会有其他严重情况出现,她表示水管破洞补好后,浴室仍有异味残留。
“墙壁破洞还没有修补上,我暂时先观察2周,担心还有其他问题,而且这个修墙的工程还要耗费数日。
她感叹若无人照顾维护,公寓水管的问题便可能影响更多的住户,尤其是低楼层的住户。
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