发布: 9:48am 01/08/2023

察言观色

察言观色| 探索人性之谜: 内在行为左右决策

文／廖志成博士

人性是一个复杂而神秘的领域，深深吸引着人们的好奇心。我们的态度、行为和决策都受到无数因素的影响，而这些影响又深藏在我们内心的迷离角落。现在，让我们一起揭开人性的神秘面纱，深入探索人类心灵深处的奥秘。

人类的态度和行为是非常独特的。大多数心理学书籍描述了我们习惯性的行为、价值观、信仰和决策，在某种程度上都受到人的态度和行为的影响。实际上，要理解人类，远远超出了心理学的范围。

人类行为像冰山一角

当我们每一个举动被他人看见和发现时，其实就是我们的行为。我们的行为就像冰山一角，只展示出极少部分。这其中蕴含着浓厚的文化和独特的韵味。就像一块冰山，我们呈现给世界的只是冰山尖尖的一角，而那隐藏在水下的冰块，才是真正需要探索的宝藏。

这些冰山下沉淀的文化，是我们独特的身分标识和历史传承。它们是我们成长环境、家庭背景和社会价值观的体现。而每个人所蕴含的文化和味道，也决定了我们行为的方向和选择。

正如冰山下的那一块，包括着我们的态度、价值观和其他重要因素。只有当我们用心去了解这些隐藏的部分，才能成为真正的人类行为专家。在这个过程中，我们将逐渐领略到不同文化的瑰宝，品味到不一样的风情，从而拓展视野，增长见识。让我们共同探索冰山下的宝藏，体会当中蕴含的丰富文化和多样味道，让这些成为我们更加丰富多彩的人生旅程。

阅读与人际关系影响思想行为

就如刚才我们说到，影响人类态度和行为的其他因素包括环境、所使用的语言、教育体系和社会价值观。所有这些影响人类态度和行为的因素被称为操作行为。在日常生活中，这些因素相互交织，共同塑造了我们的个性和行为模式。因此，研究人性需要综合考虑心理学、社会学、文化学等多个学科的知识。只有在充分了解这些影响因素的基础上，我们才能更好地理解人类的决策过程和行为模式，从而为个体和社会的发展创造更加有益的条件。

我们的价值观和行为习惯并非独立形成的，而是在与外界互动和学习的过程中逐渐塑造而成。阅读书籍是获取知识和见解的重要途径，它们可以深刻地影响我们对世界的看法和行为方式。当我们读取不同类型的书籍时，接触到不同的思想和观点，我们的态度和行为也会随之发生变化。

同样地，我们所接触到的人，无论是家人、朋友、同事还是陌生人，都会对我们产生影响。他们的言谈举止、行为模式和价值观念，会在潜移默化中影响我们的思维和行为。比方说，如果员工看到领导每天迟到早退，自然而然就会影响了他们对公司的价值观、思想和观点。久而久之，这一切会形成团体和公司的风气与文化。

追随领导偶像言行影响价值观

换句话说，如果我们的领导可爱可亲，我们所崇拜的偶像和尊敬的对象也对自身的态度和行为产生重要影响，他们的成功经历和价值观念常常成为我们学习和追随的对象。我们试图模仿他们的行为，并将他们的成功视为自己的目标。这种崇拜和追随的过程会深刻地塑造我们的内在价值体系，影响我们的决策和行动。

一个人的内在价值体系是在长时间的学习和经验积累中形成的。从小到大，我们在家庭、学校、社交圈等环境中接受各种教育和影响，逐渐形成了自己独特的价值观和行为准则。这些内在的行为模式在很大程度上主导着我们的选择和决策，影响着我们与他人的交往和互动。

因此，要理解一个人的态度和行为，我们必须考虑到多种因素的综合影响。虽然人类对自己的态度和行为负有一定的责任，但也不能忽视外部环境和社会文化对个体的塑造作用。深入了解这些影响因素，有助于我们更全面地认识和理解人性，为个体和社会提供更有效的发展和引导。

作者简介

廖志成博士是国际微观表情师协会（IMEXA）的认证培训师和国际咨询师和治疗师协会（IACT）成员，目前担任人类学有限公司（Humanology Sdn Bhd）。他也是马来西亚内陆税收局、职业安全及卫生局（DOSH）及马来西亚标准局（Standard Malaysia）和ASP医疗集团的战略伙伴。廖志成博士的专业包括研究人类态度、人类行为、战略管理、人力资源领域及市场营销。

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