发布: 9:48am 01/08/2023

察言观色

察言觀色| 探索人性之謎: 內在行為左右決策

文／廖志成博士

人性是一個複雜而神秘的領域，深深吸引著人們的好奇心。我們的態度、行為和決策都受到無數因素的影響，而這些影響又深藏在我們內心的迷離角落。現在，讓我們一起揭開人性的神秘面紗，深入探索人類心靈深處的奧秘。

人類的態度和行為是非常獨特的。大多數心理學書籍描述了我們習慣性的行為、價值觀、信仰和決策，在某種程度上都受到人的態度和行為的影響。實際上，要理解人類，遠遠超出了心理學的範圍。

人類行為像冰山一角

當我們每一個舉動被他人看見和發現時，其實就是我們的行為。我們的行為就像冰山一角，只展示出極少部分。這其中蘊含著濃厚的文化和獨特的韻味。就像一塊冰山，我們呈現給世界的只是冰山尖尖的一角，而那隱藏在水下的冰塊，才是真正需要探索的寶藏。

這些冰山下沉澱的文化，是我們獨特的身分標識和歷史傳承。它們是我們成長環境、家庭背景和社會價值觀的體現。而每個人所蘊含的文化和味道，也決定了我們行為的方向和選擇。

正如冰山下的那一塊，包括著我們的態度、價值觀和其他重要因素。只有當我們用心去了解這些隱藏的部分，才能成為真正的人類行為專家。在這個過程中，我們將逐漸領略到不同文化的瑰寶，品味到不一樣的風情，從而拓展視野，增長見識。讓我們共同探索冰山下的寶藏，體會當中蘊含的豐富文化和多樣味道，讓這些成為我們更加豐富多彩的人生旅程。

閱讀與人際關係影響思想行為

就如剛才我們說到，影響人類態度和行為的其他因素包括環境、所使用的語言、教育體系和社會價值觀。所有這些影響人類態度和行為的因素被稱為操作行為。在日常生活中，這些因素相互交織，共同塑造了我們的個性和行為模式。因此，研究人性需要綜合考慮心理學、社會學、文化學等多個學科的知識。只有在充分了解這些影響因素的基礎上，我們才能更好地理解人類的決策過程和行為模式，從而為個體和社會的發展創造更加有益的條件。

我們的價值觀和行為習慣並非獨立形成的，而是在與外界互動和學習的過程中逐漸塑造而成。閱讀書籍是獲取知識和見解的重要途徑，它們可以深刻地影響我們對世界的看法和行為方式。當我們讀取不同類型的書籍時，接觸到不同的思想和觀點，我們的態度和行為也會隨之發生變化。

同樣地，我們所接觸到的人，無論是家人、朋友、同事還是陌生人，都會對我們產生影響。他們的言談舉止、行為模式和價值觀念，會在潛移默化中影響我們的思維和行為。比方說，如果員工看到領導每天遲到早退，自然而然就會影響了他們對公司的價值觀、思想和觀點。久而久之，這一切會形成團體和公司的風氣與文化。

追隨領導偶像言行影響價值觀

換句話說，如果我們的領導可愛可親，我們所崇拜的偶像和尊敬的對象也對自身的態度和行為產生重要影響，他們的成功經歷和價值觀念常常成為我們學習和追隨的對象。我們試圖模仿他們的行為，並將他們的成功視為自己的目標。這種崇拜和追隨的過程會深刻地塑造我們的內在價值體系，影響我們的決策和行動。

一個人的內在價值體系是在長時間的學習和經驗積累中形成的。從小到大，我們在家庭、學校、社交圈等環境中接受各種教育和影響，逐漸形成了自己獨特的價值觀和行為準則。這些內在的行為模式在很大程度上主導著我們的選擇和決策，影響著我們與他人的交往和互動。

因此，要理解一個人的態度和行為，我們必須考慮到多種因素的綜合影響。雖然人類對自己的態度和行為負有一定的責任，但也不能忽視外部環境和社會文化對個體的塑造作用。深入瞭解這些影響因素，有助於我們更全面地認識和理解人性，為個體和社會提供更有效的發展和引導。

作者簡介

廖志成博士是國際微觀表情師協會（IMEXA）的認證培訓師和國際諮詢師和治療師協會（IACT）成員，目前擔任人類學有限公司（Humanology Sdn Bhd）。他也是馬來西亞內陸稅收局、職業安全及衛生局（DOSH）及馬來西亞標準局（Standard Malaysia）和ASP醫療集團的戰略伙伴。廖志成博士的專業包括研究人類態度、人類行為、戰略管理、人力資源領域及市場營銷。

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