(香港1日讯)国泰航空于今年5月爆出歧视风波,事隔两个多月,再有中国网民投诉有机舱服务员向听不懂粤语的乘客使用粤语。
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国泰航空客服回应称,目前尚未收到与之有关的反馈,正在确认。
网民“杰尼龟厨”昨日在微博发帖,称自己在乘坐国泰香港飞往东京的航班时遭空乘人员不平等对待,“全程粤语说话,就算我表明我听不懂粤语也坚持说粤语。脸上很明显露出不耐烦的样子。旁边坐的香港人,那个笑容天差地别。恶心坏我了。”
该网民又指:“还有女乘务员用粤语问话,应该是问我喝什么。我字正腔圆的说:可乐。女乘务员用粤语说说了几句,我听不懂,然后她拿起可乐说coke。”
该网民提到,国泰航空已私信他,要求他主动提供联系方式,才会给他处理。“我稀罕你个处理结果。爱处理不处理。上次有视频有录音的事儿才过去多长时间,反正我这次不是有备而来,没录音没视频。只有航班号座位号,我不觉得会得到什么道歉处理。我只能说我以后就用钱投票。”(香港明报)
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