(吉隆坡7日讯)马来亚银行(Maybank)表示,旗下Maybank2u网站、M2U和MAE应用程式发生突发故障,因此无法使用。
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Maybank於下午3时47分发文,表示该银行的扣账卡和信用卡,也因故障暂时无法使用。
“对于造成的任何不便,我们深表歉意,我们正在努力尽快解决问题。”
Maybank表示,如果用户需要协助,可致电1-300-88-6688(马来西亚)或03-7844 3696(海外)联系该银行客户服务部门。
约下午4时,有用户分享MAE App、Maybank M2U App 和官网已相继恢复运作。
较早前,网民也均在社交媒体上发文,指各自的Maybank户口内无法展示正确的余额,有的甚至展示银行户口余额归零,引起惊恐。
Maybank宣布系统出现故障后,网民也纷纷留言表示每日的开销都依靠MAE应用程式,质问需要多久才能完成修复。
“我只剩下5令吉现金,我需要购买食物!我过去几个月都是依靠MAE付款。”
网民们也促请Maybank尽快解决问题,因为所有的钱都存进了该银行户口,所以急需通过该银行才能完成付款及交易。
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