(吉隆坡7日訊)馬來亞銀行(Maybank)表示,旗下Maybank2u網站、M2U和MAE應用程式發生突發故障,因此無法使用。
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Maybank於下午3時47分發文,表示該銀行的扣賬卡和信用卡,也因故障暫時無法使用。
“對於造成的任何不便,我們深表歉意,我們正在努力盡快解決問題。”
Maybank表示,如果用戶需要協助,可致電1-300-88-6688(馬來西亞)或03-7844 3696(海外)聯繫該銀行客戶服務部門。
約下午4時,有用戶分享MAE App、Maybank M2U App 和官網已相繼恢復運作。
較早前,網民也均在社交媒體上發文,指各自的Maybank戶口內無法展示正確的餘額,有的甚至展示銀行戶口餘額歸零,引起驚恐。
Maybank宣佈系統出現故障後,網民也紛紛留言表示每日的開銷都依靠MAE應用程式,質問需要多久才能完成修復。
“我只剩下5令吉現金,我需要購買食物!我過去幾個月都是依靠MAE付款。”
網民們也促請Maybank儘快解決問題,因為所有的錢都存進了該銀行戶口,所以急需通過該銀行才能完成付款及交易。
也有網民調侃,午餐時間才宕機,結果在餐館洗碗還錢了。
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