管理,讲的是领导下属去完成企业设定的目标,而不是坐在冷气房里比手画脚。所以,比起画大饼,靠谱的计划更为重要。
在前一期的文章刊出后,有个朋友短讯我,分享了他在职场里的见闻。他也听说不少拥有大学文凭的(年轻)经理,由于缺少相关经验,也没去基层走动,导致他们制定的许多东西相当不合理。
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他们之间好多都是理想主义。在面对骨感十足的基层运作时,他们的参与实际上就是在增添问题。在没有完全理解基层所面对的问题前,他们就为公司画了很多大饼。结果,建立在问题之上的目标,就好比为基层选了一条布满玻璃碎的道路,根本无法前进,目标也自然不能完成。
朋友的见闻,我感同身受。好多年前,我也曾被老前辈指点,说我是完美理想主义,所以凡事要“先做成,再做好”。我那时回应他,事情得要“先做好,才能做久”。一个企划的成果不完美,消耗的是上头的耐心。若企划失败,那更把一众同伴统统拉下水,付出的时间与努力统统打水漂,还赔了名声。
随着做的企划越来越大,我开始领会到“做好才做久”的思维不管用。越大的企划,牵扯的人与事更广,问题与顾虑也更复杂。我这时才明白,要亲身试水,才能知道视野不能及的暗流。
“做好再做久”的思维,只适合经验丰富的老司机。对当时经验尚浅的我,以及现在的年轻管理层们,“做好再做久”,是欲速则不达。
所以,我逐渐转换战略。对一切不熟悉的事,我就抱着面对缺陷但不至于失败的心态进行。团队所设定的目标,除了达到最低限度的成功,还有列出最高程度的建议。领导与团员的协议是一步一步,扎实的把企划越做越好。
因为心放宽了,团队面对别人的指责也坦然了。也因为大家本来就为了精益求精,指责听起来就是指点,也容易听进心里。
管理,讲的是领导下属去完成企业设定的目标,而不是坐在冷气房里比手画脚。所以,比起画大饼,靠谱的计划更为重要。
管理层要为下属制定一个可行的计划,相关经验就是成败关键。相关经验,讲的就是工作进行时需要知道的所有知识与经验。
知识嘛,有认真读书的毕业生就会记得。在思考问题时,广泛的知识给予丰富的角度,丰富的角度给予更多的选项,更多的选项提升更高的收获。
但知识与经验始终是两种认知。知识能引导人们列出选项,经验是鉴定最佳选项的判断性思考。经验越是丰富,计划的成功率就越高。这成功率,包括隐藏风险被预判再事先处理,以及制度与规范上的简便化。
年轻的管理层啊,你的加入应该是为了改善公司的运作。你要记住的是,改变方法是下下策。最好的处理方式,是在基础运作上加以改良。你若要了解基础运作,你就得勤跑基层,攀好关系,获得信任,你才能知道内情。通了人情的企划,经验由前辈来补上。创新的想法就由你们来思考。
若你是老板,那我有话想说说。实际执行企划的下属被不接地气的年轻管理层搞死了,公司也活不了。大伙儿长久经营下来的努力被后来加入的家伙搞砸了,下属怨的,不是搞事的管理层,而是还在觉得事不关己的老板。
要拉近空降的年轻管理层与驻军已久的老兵,老板的介入很重要。
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