亞洲國家經常給人認真工作的印象,但是一份全球性的調查報告結果卻顯示,亞洲國家的員工上班都在裝忙,花在表演性工作(performative work)的時間最多,其中前三名分別是印度、日本與新加坡,都只是“看起來很忙”而不是做真正有成效的工作。
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美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)報道,Salesforce旗下的Slack與雲端問卷調查平臺Qualtrics,進行一項全球性的調查得出一項結論,發現來自印度(43%)、日本(37%)和新加坡(36%)的員工,把時間花在“表演性工作”的比例,高於全球平均(32%),依序是法國(31%)、英國(30%)、澳洲(29%)、德國(29%)、美國(28%)、韓國(28%)
Slack亞太區技術專員萊尼表示,所謂的“表演性工作”,包括花大量時間在會議上,展示團隊成果,而不是做出決策或解決問題。
萊尼指出,員工裝忙獲得關注的心態,可能是受到領導者衡量生產力的方式所影響,領導者最有可能根據“可見的活動”來判斷生產力而不是專注於實現成果,例如維持上線的時間,或發送電子郵件的數量。
報告結果顯示,員工可能會為了感到壓力,延長工作時間、儘可能立即回覆電子郵件,或參加每一場會議,63%受訪者認為,他們努力保持上線狀態,即使實際上並沒有在工作,有44%的新加坡受訪者表示,他們的工作效率受到把時間花在會議與電郵所影響。
這份調查報告以印度、日本、新加坡、韓國、美國、澳洲、法國、德國與英國共9個國家、超過1.8萬員工(包含主管)為樣本,取得數據。(互聯網照片)
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