(八打靈再也15日訊)“原價4900令吉的迪奧(Dior)名牌高跟鞋,現在以3000令吉出售,因鞋底有雙面膠痕跡…”

最近,一名婚慶用品商家尤娜在社交媒體分享以低於市價1000令吉出售鞋底有雙面膠痕跡的迪奧高跟鞋而引起關注。
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她說,為了確保在送聘禮時,新娘的鞋子能放在托盤禮盒不會掉,她在顧客的迪奧J’Adior系列鞋的鞋底和鞋跟上用了黑色雙面膠。她沒想到,鞋底上的雙面膠痕跡無法去除,以致顧客不滿而上網要求她賠償。
為了不要繼續糾纏下去,尤娜過後通過網上轉賬,按照鞋子4900令吉的價格,賠償給該顧客。她上傳與顧客的對話截圖時解釋:“我本嘗試不用雙面膠貼鞋子,但為免運送過程中會翻過來,才在鞋底貼上雙面膠。我很抱歉,沒有注意到鞋子會變成這樣。沒關係,即使你已經網傳了,我也會賠償。”
在作出賠償後,尤娜要求該顧客連同收據把這雙鞋子交給她。她說,沒想到顧客不滿鞋盒也受損,並指鞋子是在名牌店購買,拒絕交出收據,也不願把聘禮的托盤送回去,反而要尤娜自己上門來取。
尤娜較後接受網媒“mStar”訪問時說,她是基於對損壞負責任才作出賠償,“我覺得我有責任,所以我就馬上退款。”
不過,尤娜坦言自己犯了一個失誤,應該在顧客交出鞋子的收據後才匯款。
她希望這起事件可以儘快落幕,並斥責該顧客做法不文明;她說,因為是顧客先是把事情放到Instagram,她之後才放到TikTok。
她還說,該顧客之後指看錯鞋子價格,所以退還200令吉給她。該顧客在沒有給出收據的情況下,也把這雙34號鞋子給了尤娜,而尤娜決定以3000令吉把鞋子出售。
尤娜的帖文引起許多網民的注意,1天內視頻獲得280萬次觀看。許多網民都認為,尤娜應該等到該顧客交出收據後才作出賠償,因有者擔心該鞋子是山寨貨。






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