(八打靈再也15日訊)“1萬7000令吉的住宿費只是虛有其表?房間衛生環境像宿舍,臭氣熏天,甚至連乾淨的水都沒有,只剩明媚的海景可看”
據《Kosmo》報道,近日,一名大馬網紅兼企業家貝拉(Bella Khan)控訴,指她和一班藝人朋友到柔佛州拉哇島一家豪華度假村度假,3天2夜共花了1萬7000令吉昂貴的住宿費,卻無法體驗絲毫的“豪華感”,讓她感到非常火大。
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她指出,房間除了欠缺基本的設備外,就連衛生問題都非常糟糕,四處更是瀰漫著讓人不舒服的氣息。
“酒店的管理和服務糟糕透了,基本的熱水器、電視機、冰箱全都沒有。”
“當地只剩下藍藍海水連天的明媚風景可欣賞!”
她說,度假屋裡乾淨的水源也沒有,而度假村標榜水源來自地底下,但當他們用來刷牙洗臉時,水卻是充滿著鹹味。
不僅如此,她覺得更糟糕的事情則是度假村裡沒有提供客房員工的服務,致使衛生環境沒有得到妥善處理。
“我們的房間就好像宿舍一樣,充滿著臭味。我甚至相信他們連毛巾都沒有更換新的。網上的照片和現實中有很大的差別,睡床滿是蟎蟲,導致入住後身體出現很多的紅點。”
她透露,她之後還針對度假屋及入住體驗在他們的網站上留言,然而“負面”的評價似乎不見。
“度假屋的管理員應該虛心的接受任何遊客所提供的建議和評語……真的很後悔選擇到那裡度假。”
根據瞭解,該度假屋在貝拉“爆料”後,遭到網民到他們的IG留言攻擊。
Alang’s Rawa反駁指控 不曾接投訴
在網紅作出指責後,柔佛州拉哇島Alang’s Rawa豪華度假村管理層也於15日下午發聲明,指有關網紅濫用社媒影響力,發貼文炮轟度假村設施、住宿和服務,導致度假村遭受眾怒群嘲、名譽受損,甚至接到死亡恐嚇。
為此,度假村將針對網紅和網民們的詆譭和恐嚇行為報警和採取法律行動。
文告也提及諾琳依曼和貝拉在發佈貼文到社媒前,她們並沒有親自或派出代表向度假村作出投訴。
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