(八打灵再也17日讯)大马穆斯林餐馆业者协会(PRESMA)揭露,社交媒体近日疯传一段视频,一名顾客指嘛嘛餐馆不卫生,但实际上是骗钱、骗吃的骗局。
该协会主席拿督贾瓦哈阿里抨击说,代表马来西亚3500多家餐馆经营者、餐饮业者、食品店或与餐饮业相关的经营者的大马穆斯林餐馆业者协会,强烈反对顾客的“盲目和不负责任的指控”。
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“这些指控是某些人的隐藏议程……多年来,作为餐馆老板,我们见过很多骗子使用卑鄙的手段进行不实指控,甚至在吃了一半的食物中‘栽赃’东西和死蟑螂,只为了不付钱,并向经营者勒索钱财。
“我们也遇到过这种不良行为,作为企业经营者,我们通常会尽量避免与顾客发生冲突,让他们不付钱就走。”
贾瓦哈阿里告诉《新海峡时报》,这是一些不负责任的人士,为了在社交媒体上博取眼球而采取的另一种类似手段。
他说,该协会旗下的1万2000家餐馆已经受够了这种对经营者的负面关注,并将就此事采取法律行动。
“不负责任、居心不良的顾客对所有以合理价格提供最佳服务的嘛嘛餐馆给予了如此低劣的评价。(我们有)最优质的嘛嘛餐馆,仍然提供人员点餐服务,而不是自助服务,并在质量方面进行了许多改革和提升。”
他补充说,嘛嘛餐馆作为连接马来西亚多元种族社会的标志之一,不应被贴上不公平的标签。
贾瓦哈阿里出示了该段被疯传的视频,视频中的另一名男子声称他前一天在食物中发现了一只蟑螂,之后打电话向餐馆经营者索款300令吉;但当被要求倒回餐馆时,他却不再出现。
贾瓦哈阿里表示,许多顾客并没有意识到运营商每天面临的挑战,但这种不良行为必须立即停止。
他说,大马穆斯林餐馆业者协会已就该视频报警,交由警方调查此事。
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