(八打靈再也17日訊)大馬穆斯林餐館業者協會(PRESMA)揭露,社交媒體近日瘋傳一段視頻,一名顧客指嘛嘛餐館不衛生,但實際上是騙錢、騙吃的騙局。
該協會主席拿督賈瓦哈阿里抨擊說,代表馬來西亞3500多家餐館經營者、餐飲業者、食品店或與餐飲業相關的經營者的大馬穆斯林餐館業者協會,強烈反對顧客的“盲目和不負責任的指控”。
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“這些指控是某些人的隱藏議程……多年來,作為餐館老闆,我們見過很多騙子使用卑鄙的手段進行不實指控,甚至在吃了一半的食物中‘栽贓’東西和死蟑螂,只為了不付錢,並向經營者勒索錢財。
“我們也遇到過這種不良行為,作為企業經營者,我們通常會盡量避免與顧客發生衝突,讓他們不付錢就走。”
賈瓦哈阿里告訴《新海峽時報》,這是一些不負責任的人士,為了在社交媒體上博取眼球而採取的另一種類似手段。
他說,該協會旗下的1萬2000家餐館已經受夠了這種對經營者的負面關注,並將就此事採取法律行動。
“不負責任、居心不良的顧客對所有以合理價格提供最佳服務的嘛嘛餐館給予瞭如此低劣的評價。(我們有)最優質的嘛嘛餐館,仍然提供人員點餐服務,而不是自助服務,並在質量方面進行了許多改革和提升。”
他補充說,嘛嘛餐館作為連接馬來西亞多元種族社會的標誌之一,不應被貼上不公平的標籤。
賈瓦哈阿里出示了該段被瘋傳的視頻,視頻中的另一名男子聲稱他前一天在食物中發現了一隻蟑螂,之後打電話向餐館經營者索款300令吉;但當被要求倒回餐館時,他卻不再出現。
賈瓦哈阿里表示,許多顧客並沒有意識到運營商每天面臨的挑戰,但這種不良行為必須立即停止。
他說,大馬穆斯林餐館業者協會已就該視頻報警,交由警方調查此事。
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