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发布: 5:01pm 19/08/2023

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微整变危整(中)| 张家熙:勿陷“危”整形误区 “医美归医”除行业弊端

在大马法律下,即使是非侵入式(non-invasive)及微创医学美容疗程,包括注射肉毒杆菌或玻尿酸、等,只能由专业的医生操作。

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报道:张丘艳

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在大马法律下,即使是非侵入式(non-invasive)及微创医学美容疗程,包括注射肉毒杆菌或玻尿酸、镭射等,只能由专业的医生操作。

马来西亚医学美容协会副秘书张家熙医生指出,是医学,而医学与人体学息息相关,非奇迹治疗,但部分消费者有错误观念,如认为微整的危险性较低且伤口不大,没有必要找医生进行医美疗程。

他受访时说,消费者最常见的错误观念是认为美容院更了解美,尤其是四五十岁以上的消费者,年轻时就到美容院而有错误观念,以为到美容院接受医美疗程没有问题。

在医学界有超过10年经验,也是Dream Clinic创办人的张家熙说,医生会告知医美疗程可能出现的后遗症,如接受镭射后皮肤会稍泛红、会有一段修复期;反观一些美容院广告声称疗程零修复期,或“你今天来,今天就美”,都是具有误导性。

张家熙:勿被广告营销手法混淆

在医美界执业5年的张家熙提醒民众,不要被广告及营销手法所混淆,如穿上医生白袍,把博士学位(Doctor of Philosophy)称做医生。

他指正规诊所的招牌左上角会标识着“Klinik”字眼,诊所必须展示卫生部批准的Borang B,民众可到大马医药理事会(MMC)官网查询医生是否已注册。

他说,消费者可以向大马医药理事会网站提出反馈或举报有争议的正规医生,美容院就没有投诉管道。

他说,美容院以术前术后照作为宣传广告,但诊所不会这么做,因此这样的广告可被举报,政府官员可介入调查并开罚单。

专业医学美容严格看待每个疗程

张家熙强调,专业的医学美容严格看待每个疗程,由受训且持有卫生部认证的资格认证和特权信(LCP)的医生,在有执照的场所进行,还需检查使用的产品及仪器是否由有关当局验证,少了任何一个事项,都会使消费者暴露在风险中。

他说,诊所需遵守许多规格,做足卫生措施避免感染,确保使用的物品没有受污染,给予消费者正确的医疗卫生保障。卫生局及卫生部旗下的国家药剂监管机构(NPRA)每年都会检查诊所及药单。

陈世俊:医疗紧急事故
“医务人员才能处理”

马来西亚医学美容协会(MSAM)前主席陈世俊说:“非医务人员无法处理医疗紧急事故,看似简单的(医美)程序,可能会出错酿祸。”

他坦言,许多消费者接受未经授权及培训的人员进行医美医疗程序,其实将威胁性命。

他指政府机构应加强执法,保护我国医美领域的权益,教育民众向合格医生及注册机构寻求医美服务。

美容业跨界医美疗程
医协:政府监管不力

美容业跨界执行医美疗程,到底应该是受到卫生部的对付,还是国内贸易及生活费部的责任?还是出现三不管的灰色地带,让业者有机会钻漏洞?

大马医药协会(MMA)主席穆鲁加医生认为,法律有明确的规定,认为此事不应存在灰色地带,此课题在于缺乏执法力度。虽然美容业是在国内贸易及生活费部的管辖范围,但非法的侵入式手术危害健康,内贸部及卫生部应携手合作,提供美容师不可执行的服务清单,执法交由内贸部执行;针对私人医美业者的执法,则交由卫生部执行。

他指出,只有注册的执业医生才能执行侵入式手术,这些手术必须在1998年私人医疗保健设施和服务法(586法令)下注册的场所内进行,

他指美容及医美服务的广告也需受监控,并表示民众在举报非法活动方面扮演重要角色。

“最主要的是,需要针对美容师及医美从业者可提供哪个服务进行宣导和教育。”

虽然有人认为政府可效仿英国修订2022年健康与保健法令,但穆鲁加认为无需这么做。

“我们需要的是适当的执法及教育,让民众知道谁有资格并合法执行什么类型的疗程或手术。”

他说,所有医美广告必须获得卫生部的医药广告局批准,执法单位发现或接获举报会下令撤下广告,但线上广告却缺乏执法,所以卫生部需与大马通讯及多媒体委员会密切合作解决该问题。

卫部:未获医药广告局批准
民众可举报违例广告

卫生部药剂服务高级主任诺哈丽扎对本报说,在1956年药物(广告及销售)法令第4A及4B条文下,与治疗、预防或诊断人类疾病或状况有关的药品、技能及服务的广告,在发布前需获得医药广告局(MAB)的批准,医美疗程相关广告将根据LCP评估。

她指出,带有KKLIU序号的广告表明该广告获得医药广告局批准。民众可浏览www.pharmacy.gov.my查看广告批准名单。

民众若发现未经医药广告局批准的医美疗程广告,可电邮至[email protected]投诉,或可透过卫生部公共投诉管理系统(SISPAA)https://myckaps.spab.gov.my/eApps/system/index.do?showPage= faq投报。

业者钻空子 民众欠觉醒 执法太松懈
国消会:医美业3乱象

报道:张丘艳

他受访时说,国消会接获的医美投诉分为两类,即签购配套问题及非法医美猖獗,后者的投诉最多。

受害者10人仅3人举报

国家消费人行动议会全国投诉局主任陈造贤说,目前这个行业的乱象有三个方面:业者一直钻空子、消费者醒觉不够,相关单位不作为。

他指出,10名受害者只有3人举报,因许多消费者特别是女性觉得丢脸或自卑而没有投诉。

非法医美手术导致的创伤包括鼻子和胸部积脓、眼睛受伤或失明、眼皮无法合上,这些只是非法医美受害案例的冰山一角。

“有时我们接获消费者投诉和介入处理时,业者还以为他们是有认证的。”

他说,市场有一些钻空子的组织或学院,声称接受他们培训后会得到证书,可进行医美,但都是混淆视听。

他说,过去很多业者不晓得自己违法,卫生部近两年发布有关医美的资讯,相信业者普遍知晓。

指“微整师”是“非法医美”

陈造贤强调,市场上并没有“微整师”这个职业;说穿了,微整师其实是非法进行医美疗程的美容师。

他说,有不少美容师获得大马技术文凭(SKM)后,便宣称是合格的微整师,但这只是技职文凭,不可以提供打针、埋线及抽脂等医美服务。

陈造贤:增“正规医美”迎需求

陈造贤指出,消费者与商业群体是共生关系,供与求永远讲求平衡,若一味要业者改革但消费者继续找不正规业者做医美,就不容易解决非法医美问题。

“有些人一生只做一次医美,有些人一辈子都不会做,这方面的宣传难度就会高很多。”

他们最担心的是一些社团和团体声称提供合法认证,许多消费人没有获得正确资讯或被误导,以为美容师、微整师也合法提供医美服务;另外一些消费者明知道是不正规的医美服务,却因价格便宜或受社媒贴文影响,认为对方比医生更经验丰富而接受服务。

或可参考美英政策
“让美容师提供特定服务”

有美容业者向贸消部和卫生部提出诉求,以便美容师进行特定医美服务如镭射疗程等,但卫生部不认同,因为还是有一定风险,但陈造贤认为有商议空间,或可参考美国及英国的政策,让美容师经过专业培训及得到认证后进行镭射疗程。

他说,在制定方案时,需结合相关医学知识及理论基础,也需要卫生部的支持,内贸部与卫生部必须沟通。

杨国伟:应携手整顿美业领域

国家消费人行动议会全国议长拿督巴杜卡杨国伟博士表示,该议会已向政府提议组织国家美业议会,希望涉及卫生部、医生、政府官员及相关领域的民间代表,探讨消费者及美业事务,携手整顿美业领域。

他们对消费者接受非法医美业者的医美程序后出现问题和后遗症感到同情。

“我们虽然没有执法权,但我们有知情权。有消费人来投诉,我们才产生力量保护消费人,拿更多证据及信息,再提呈至相关部门。”

MAPACS主席:看过无数病例
追求完美致畸形

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惹古南达建议民众到卫生部官网,查询有注册的合法医美或整容服务中心,让专业的医生进行手术。

马来西亚整形美容与颅颌面外科协会(MAPACS)主席惹古南达医生看过无数人为了追求完美,最后变成畸形或毁容。

他表示,医院接到的求助病例,大部分是手术造成畸形、皮肤受感染,及植入的材料和线条外露等。

他透露,不久前就发生一宗在乳房注射“填充剂”导致肺栓塞(pulmonary embolism)的病例,该名患者幸好及时送急诊室保命,但出院后,仍会出现呼吸能力减退的情况。

住家美容院整形不安全

他受访时表示,由非专业医疗人员执行整形手术的风险还包括感染、出血、变形,甚至导致死亡。有关人士可能使用非法产品及进行不安全的手术,譬如在住家及美容院进行整形手术都是不安全的。

“这些人培训不足,有些追求经济利益,而不顾病人的安全。他们执行手术前没有提供适当的建议,也没有术后护理。配药往往是非法处方,他们也无法处理任何并发症。”

目前是亚罗士打中央医院整形外科顾问的惹古南达感慨地表示,这些手术原本是要改善病人的生活质量,如今却因为这类活动猖獗而带来安全隐患。

国内仅有91整形医生

我国目前只有91名整形外科医生,惹古南达医生指出,他们才可进行隆胸等侵入性手术。他们是经过培训的专科医生,熟悉各种治疗方式,必须向全国专科登记局注册,受到大马美容医学实践组监管。

他说,整形外科医生在手术前后和过程中都会进行适当的评估及建议,若出现并发症也能在安全的环境中处理,他们受到约束,不能征收过高的费用。

应宪报规定美容师疗程

至于要如何提高民众的安全意识,惹古南达同样认为必须宪报颁布美容师(非医生)的实践范围,规定他们仅能涉及皮肤表层的程序(直接和间接)的疗程。

基于医美属于哪一个部门和机构管辖出现灰色地带,惹古南达医生点名卫生部、国内贸易及生活费部和警方必须加强执法。

他促请当局禁止媒体尤其社媒发布无牌业者的广告及访问,立法管制产品销售,并借助媒体宣导,向目标群体传递正确讯息。

惹古南达建议民众到卫生部官网,查询有注册的合法医美或整容服务中心,让专业的医生进行手术。

赵紫珊:非法医美猖獗
民众意识偏低所致

报道:张丘艳

执业律师赵紫珊说,医美规范与执法最大的挑战在于民众普遍意识偏低,导致非法医美逐渐猖獗。

她回应本报说,在法律上,美容院或个人在未有卫生部特定执照与注册下提供医美,可在1998年私人医疗保健设备及服务法令下面对刑事指控,最高刑罚为50万罚款或监禁不超过6年。

“违法者也可在1952年毒药法令或1984年化妆品及毒品管制条例下被控。”

1998年私人医疗保健设备及服务法令并无强制性监禁,她认为法令有必要加重刑罚,以便达到威慑效果。

纪慧仪:无牌业者发免责声明仍可被诉
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律师纪慧仪。

另一名执业律师纪慧仪表示,即便无牌医美业者在手术前以口头方式发出免责声明,但若发生不幸事故也难辞其咎,因为其行为造成严重伤害或导致死亡,可以被起诉。

对持牌医生可援引侵权法(过失侵权法),起诉对方没有使用专业技能进行手术疗程,而对受害者造成伤害。

没有执照却为病人进行医美疗程则触犯1971年医药法令第32条文(欺诈注册),受害者可在1950年合约法令第17条文(欺诈)及第18条文(虚假陈述)起诉对方,索偿数额视个案而定,考量因素包括伤势部位、严重程度、对受害者造成短暂或永久影响、心理上的伤害等。

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