(八打灵再也19日讯)“抱歉,我们的饮料都是事前准备好全部加了糖的,你要无糖的我们做不到!”
根据网媒“mStar”报道,一名女子最近在社交媒体上投诉一家餐饮业者,当她要求业者提供无糖饮料时却遭到拒绝,让她非常火大。
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她无奈的表示,业者称店里各种饮料是一桶一桶提前准备好,因此不会为了顾客的个别需求而另外冲泡。
“我知道有很多业者为了方便会使用这样的手法做生意,但是难道顾客没有选择的权利吗?另外冲泡无糖饮料有多难?应该是懒惰吧!”
“不是每个顾客都是无糖不欢,如果饮料都全部已经加糖,那我们无糖主义者就不可能消费啊!”
女子说,她有尝试主动要求,然而还是被冷漠拒绝,最后更被业者回呛:“我们这里没有个别满足顾客需求的服务!”
“如果我去另外一家,就可以点无糖茶来喝,而这里我只能喝白开水。”
她坦言,她光顾的餐厅食物很好吃,因此经常都会来这里用餐,只是唯一的缺点是无法提供无糖饮料。
对此,她希望业者能够替一些不能喝有糖饮料的顾客着想,在日后能够为顾客提供更多选项。
“为了方便,业者可以张贴告示,让顾客知道如果有个别要求可以自行到柜台点餐。”
“求求业者给我们有选择的权利,可怜可怜我们这些不能喝甜饮料的顾客吧!”
尽管在视频中不停的抱怨,惟她没有透露餐厅的名字和地点。
网民痛批不懂业者辛苦
上述贴文上传社交媒体后,引起网民的争议,纷纷留言表示女子不了解餐饮业者的辛苦。
网民表示,每个顾客有不同的需求,如果都一一满足,会导致服务变慢,到时顾客又会投诉等太久。
“只有经历过的人才懂这些心酸,光靠一张嘴就表达不满,下回最好的方法就是自备茶水。”
不仅如此,网民也表示,餐饮业者不只是顾着饮料而已,还得点单、清理碗碟、招待顾客等。
“这些活都忙到不可开交了,还得一个一个满足顾客需求,为何不替业者想想呢?”
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