独家 | 代泊车、洗车时被偷车险不赔！保险经理：是车主把车钥匙交他人
（八打灵再也23日讯）一些人在找不到泊车位的情况下会使用代客泊车服务（Valet Parking Service），让代客泊车员帮忙泊车，保险员提醒说，如果车子在这种情况下不见或被偷，车主是无法向车险公司索赔的！
不只是代泊车，就连洗车也一样，若轿车是因为洗车被偷，同样不能索赔，因为上述2种情况都是车主亲自将车钥匙交给他人，属于车主的个人疏忽。
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日前，一名顾客到KTV唱歌时把当时开的丰田Alphard公司车交予代泊车员，岂料却遇上假冒的泊车员，豪华休旅车反被偷走，不少网民也在社交媒体议论车主能否成功向保险公司索赔的课题。
从事车险销售20年的保险经理李顺发接受《星洲日报》访问，针对上述个案的车主能不能索赔保险时说：“是不能的。”
他说，虽然他未遇过这样的情况，但是公司在培训时有跟代理们说明，如果顾客的车子在代客泊车服务和洗车时被偷，公司是不会作出理赔。
“就算泊车员真是的店家的店员，车主也无法索赔保险，因为是你自己把车匙交给别人，然后车子不见了，不是别人来偷。”
李顺发表示，车主只能向有关店家追讨损失，要店主为他们的员工疏忽负上责任。
他补充说，在非公司用途时间，员工把公司车开出去并交给代客泊车员后车子被偷，就算车子是在公司名下，公司同样无法索赔。
“这是你信错人，个人疏忽，保险公司是不会赔的。”
此外，他提到，如果车子在停车场里被偷走，在这情况下，顾客是可以索赔保险。
“车主必须先报警，保险公司会展开调查，调查结果出炉，证实找不到车子后，保险公司才会作出理赔。”
不过，他说，如果放在车里的手提电脑或贵重物品被偷走，车主就无法索赔保险，因为车险只保障车子，不包括车里的物品。
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