獨家 | 代泊車、洗車時被偷車險不賠！保險經理：是車主把車鑰匙交他人
（八打靈再也23日訊）一些人在找不到泊車位的情況下會使用代客泊車服務（Valet Parking Service），讓代客泊車員幫忙泊車，保險員提醒說，如果車子在這種情況下不見或被偷，車主是無法向車險公司索賠的！
不只是代泊車，就連洗車也一樣，若轎車是因為洗車被偷，同樣不能索賠，因為上述2種情況都是車主親自將車鑰匙交給他人，屬於車主的個人疏忽。
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日前，一名顧客到KTV唱歌時把當時開的豐田Alphard公司車交予代泊車員，豈料卻遇上假冒的泊車員，豪華休旅車反被偷走，不少網民也在社交媒體議論車主能否成功向保險公司索賠的課題。
從事車險銷售20年的保險經理李順發接受《星洲日報》訪問，針對上述個案的車主能不能索賠保險時說：“是不能的。”
他說，雖然他未遇過這樣的情況，但是公司在培訓時有跟代理們說明，如果顧客的車子在代客泊車服務和洗車時被偷，公司是不會作出理賠。
“就算泊車員真是的店家的店員，車主也無法索賠保險，因為是你自己把車匙交給別人，然後車子不見了，不是別人來偷。”
李順發表示，車主只能向有關店家追討損失，要店主為他們的員工疏忽負上責任。
他補充說，在非公司用途時間，員工把公司車開出去並交給代客泊車員後車子被偷，就算車子是在公司名下，公司同樣無法索賠。
“這是你信錯人，個人疏忽，保險公司是不會賠的。”
此外，他提到，如果車子在停車場裡被偷走，在這情況下，顧客是可以索賠保險。
“車主必須先報警，保險公司會展開調查，調查結果出爐，證實找不到車子後，保險公司才會作出理賠。”
不過，他說，如果放在車裡的手提電腦或貴重物品被偷走，車主就無法索賠保險，因為車險只保障車子，不包括車裡的物品。
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