漢堡王“華堡比圖片小一倍” 顧客感覺被騙怒告

（邁阿密30日綜合電）美國連鎖速食巨擘漢堡王2023年上旬在美國邁阿密遭到顧客集體訴訟，指控漢堡王店內菜單欺騙顧客，讓其販售的華堡看起來比實際尺寸大35%。漢堡王辯稱自己“不需要提供和圖片看起來一模一樣的漢堡”，但這一說法上週遭法官駁回，訴訟將繼續進行。

據報，客人指責，漢堡王菜單圖片上的華堡用太多面包，比實際上大出35%，肉量也多出2倍多，讓消費者以為漢堡就是這麼大，不過實際上的華堡卻沒這樣大，感覺被欺騙，所以他們要打集體訴訟，要求漢堡王賠償受騙購買的金錢損失。

法官說，漢堡王要針對用店內菜單的華堡，誤導理性顧客的行為進行辯護。據瞭解，法官還允許顧客對漢堡王索賠。

漢堡王週二發佈聲明表示，未誤導消費者，強調“廣告裡的火烤牛肉餅，和我們為全國客人提供的華堡用的肉餅相同”。2023年以來，美國已有多家連鎖速食店受到類似訴訟，如麥當勞、溫蒂漢堡、Taco Bell，都因實際提供的餐點遠小於廣告視覺而被告。

據瞭解，漢堡王在全球60多個國家地區有超過1萬家店，3.7萬名員工，其中66%在美國，每天有許多顧客拜訪。有趣的是，澳洲是全球唯一不以Burger King當招牌名的國家，因為在漢堡王插旗該國時，名字已被註冊走，他們只好用Hungry Jack’s經營。總體來說，漢堡王是全球第5大速食，僅次Subway、肯德基、麥當勞等。