(吉隆坡30日訊)馬新社新聞主播江瑋葶一家大小第一次搭輕快鐵(LRT)出行,沒想到竟遇上輕快鐵站的電梯故障,6人呆在密不透風的電梯長達45分鐘才脫困!
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“老老小小6個人受困在密不透風的空間裡長達將近45分鐘,電梯停滯後,警鈴和緊急對講機按鈕完全失效,循著電梯裡貼著的緊急熱線和WhatsApp號碼撥過去,一個無人接聽,一個到現在脫困、回家洗了澡都沒有回覆……
“遇上緊急情況時,這些緊急單位完全不緊急,電梯裡越來越悶熱,老人和小孩越來越不舒服,我們在電梯裡敲打呼救了許久,以為救兵來了很快就能脫困,結果工作人員說‘技術人員還在路上’。”
“問他大概多久,他說不確定。”
她在臉書發帖說,工作人員當時拿了棍子撬開一絲門縫,並遞過紙皮讓困在電梯的他們能夠扇風。
江瑋葶表示,因為老人和小孩已經很不舒服,她便建議工作人員撥電向消拯局求助,以便消拯人員能協助打開電梯,但對方還是重複說“技術人員還在路上”。
“就這樣痴痴地等,技術人員終於來了,門打開的那一瞬間,重見天日的感覺真感動。”
她透露,據她瞭解是電流中斷導致電梯故障,因此她不禁問道:“專供殘疾人士(OKU)和老人小孩的電梯,沒有後備電源嗎?
“所有緊急設備和熱線無法操作、無人回應,不等於形同虛設嗎?若受困者是OKU、獨自一人無法敲門呼救又無人察覺,後果會如何呢?”
江瑋葶形容,自己長這麼大是第一次受困電梯這麼久,也是第一次這麼深刻感受到窒息的感覺。
“真的覺得公交系統有很大的改進空間,相關部門要認真改善每一個細節。”
她也在帖子標記了交通部長陸兆福、國家基建公司(Prasarana)及Rapid KL的官方臉書賬號。
江瑋葶接受星洲日報訪問時說,自己是在達邁(Damai)輕快鐵站遇上電梯故障事件,當時由於70歲的母親不方便走太久,加上抱著寶寶,才會選擇搭電梯上月臺。
“進了電梯,突然就不會動了,像是停電的感覺;按警鈴、使用對講機都沒有反應,電梯內貼上緊急求助熱線,撥電話過去卻進了語音信箱(Voicemail),通過WhatsApp求助號碼告知我們受困在達邁站,也沒有反應。
“電梯內真的是完全不通風,沒有風扇,我們都熱的滿臉通紅,呼吸不太順暢。
“小孩有點害怕,寶寶也因為太熱而熱醒,70歲的媽媽向來在太悶熱的環境都會容易頭痛。”
她強調,自己分享此事並非要聲討任何人或單位。
江瑋葶說,她在事發後3小時,也就是一家人已經回到家,在臉書發帖分享此事並標記陸兆福及Rapid KL後,才收到Rapid KL的WhatsApp回覆。
“我不是要指責誰,只是覺得太誇張了,希望能通過這件事讓相關單位認真檢查LRT站的電梯,因為有需要的人士如果受困在內,又沒人發現,不是很慘?”
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