黄志成 | 中小企业永续经营 绿色倡议创造商业价值

以下是中小型企业在永续旅程中，可探索的几种方法。

改善企业永续的方法：

1. 评估需要改善的范围

首先，企业应评估营运与环境的关系，并优先考虑与本身最相关和最有影响的业务。这个过程包括：鉴定适应领域，以充分把握任何潜在机会，并重新评估需要改善的范围，以减轻气候风险的影响。

企业可评估源自政策和法律变化，技术进步、创新，以及影响供应与需求，消费者偏好的各种机会和风险。

专注于这些范围可发掘潜在的收入来源，甚至可让企业抢在监管演变之前头，从而实现更高效的营运和成长。

除此之外，这些重新评估或许可为绿色企业带来政府的援助，并攫取与要求其合作伙伴，符合永续性标准严格大机构合作的良机。

企业可通过情景分析，来评估气候风险的影响，并采取积极主动措施，以适应和提升弹力。气候对企业造成影响的例子包括：材料短缺、基础设施损坏、服务中断、生产力损失，以及需求减少。

根据评估，企业可制定适应和复原措施，然后落实和监控其进展。

2. 通过永续推动成长

气候变化为各行业带来成长良机，这是因为商家将开发新产品，服务和商业模式，以便应对气候危机。

那些迅速采取行动为企业和社会创造价值的公司，将有潜力崛起为瞬息万变气候经济的赢家。最重要的是，绿色转型的成功，将取决于企业是否有能力，通过永续投资，来实现成长和取得盈利。

Bain & Company和脸书在2021年发布的一份报告显示，有92%的东南亚消费者愿意为优先考虑环境社会治理（ESG）因素的产品付出更多钱，其中80%愿意为此类产品多付10%的溢价。

因此，企业可深入研究顾客和产品组，以鉴定顾客更愿意花钱的需求较高的细分市场。这方法可带来更有效的营销和定价策略，并使企业能够专注于更有利可图的倡议。

从削减成本的角度来看，实现资源效率和节约，例如永续地用水、农产品和能源，可成为企业采纳的一个范围。举个例子，重新造林可减少碳排放和改善当地环境的预防水灾能力，然而，企业亦可通过在碳市场上出售信用额度，以通过该项目获利。

3. 开发绿色品牌打造和营销

绿色营销涉及创造和推广，以实惠价格满足顾客之需求（质量、高性能和方便），同时对环境亲和的产品和服务。它涵盖系列广泛的活动，例如产品改良、生产过程调整，包装改变，以及打广告方法的调整。

此外，通过以永续作为品牌的核心，一家企业可攫取开拓新细分市场，以及吸引和留住合适人才的机会。

第一个原则是关注顾客的福利，这是消费者最初选择某些产品的主要原因。若执行得当，这个方法可激励消费者更换品牌，或甚至为更环保的替代品支付溢价。设计出可与替代产品媲美，或超越其性能的绿色产品，并将其特色作为满足消费者需求的解决方案，是至关重要的。

营销资讯方面，企业可平衡环境科学事实，其独特品牌个性，以及通过所有沟通管道和接触点，以兑现承诺。为了加强消费者的信心，企业可尽可能通过专业报告，或绿色证书来验证其声明。

请谨记：落实绿色倡议需要极大的耐心，这是因为立竿见影的效果可能并不显著，作为一个相对新颖的概念，它是有本身的接受期。

4. 向员工灌输绿色思维

文化改革在一个组织内部，落实重大改变方面发挥重要作用。因此，企业经营者可通过在改革期间改善沟通，来创建一个清晰的愿景。为了确保顺利整合，强有力的领导素质，以及适当的培训计划，可让该组织的员工，更容易接受而铺平道路。

结合一种鼓励雇员就如何提升永续努力，发表想法和意见的文化是重要的。此外，也应该鼓励雇员积极参与绿色倡议，从而加强参与度和工作成就感。

此外，实现组织改革需要有效的由上而下决策，从而使组织领导素质培训，可让企业领导者受惠。通过磨练他们的决策技能，领导者可推动公司内部的改革和激发创新。

一项成功的转型也需要涵盖整个组织的跨职能专业知识，包括销售、营销、策略、营运、供应链等。这需要建立在有利于绿色倡议的环境主题，以及系统方面的技能和知识。

因此，企业经营者可通过培训计划，来提高员工的技能，以开发适当的能力，同时，亦可引进关键绩效指标，来评估雇员绩效，宗旨在于使员工的行为，与公司的绿色目标保持一致。

5. 参与协作努力

在应对气候变化之类的重大课题，需要协作行动，这有助于实现超越表面的永续。企业可通过提供专业知识，物流网络和经济活动来支持政府，公共领域，环保组织，以及其他利益相关者的大计。通过协同专业能力，这些合作伙伴关系，可大规模推动快速创新，以及成功的解决方案。

企业首先可在价值链，以及社区和生态系统层面，进行气候风险评估，从而鉴定更广泛的适应领域，以采取进一步行动。通过供应链伙伴教育与协作，以采纳废物减少和绿色产品设计，可在整个供应链中实现永续发展。

为了创造更大的影响，企业可参与：

·非政府组织（NGOs）

·学者和科学家

·消费者接触和调查

·商业联盟

例如，企业可加入各社区，以确保关键自然资源的永续管理。另一个有效协作的例子是， 来自同一地理区域的沿海企业，可携手建设防洪屏障，以提供更好的保护，这样也能惠及当地的其他社区。

成功的企业家和领导者，视挑战为成长和进步的良机，并利用希望的力量来推动积极的改变。尽管最初会面对挑战，然而，踏上有效的永续之旅，无疑是值得的。

随着朝向更环保，永续世界的共同努力继续走下去，企业所跨出的每一步，不论大或小，都能为更美好的明天做出贡献。

也许这一次已轮到我们，治愈地球裂痕和裂缝的时候，我们无意纠正过去的错误，而是塑造未来的希望。