昆達士航空涉賣已取消航班機票 消委會入稟提告
澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）週四入稟聯邦法院，指控昆達士航空於去年5月至7月期間持續宣傳和銷售已經取消航班的機票，涉及錯誤、誤導或欺騙性的行為。
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ACCC發聲明指，近日收到過千宗有關昆達士航班取消的投訴，調查發現該公司於2022年5月至7月間取消四分之一的航班，即約1.5萬個航班，而其中逾萬趟航班取後的平均18天、最多48天，昆達士仍沒有通知機票持有者相關安排，並繼續在網上出售機票，導致受影響旅客沒有足夠時間作替代安排，可能令他們在不知情下支付更高的機票價格。
昆達士航空回應指會嚴肅對待事件，公司長期以來一直採用管理航班取消的方法，重點是為客戶提供重新預訂選項或退款，流程與許多其他航空公司的常見做法一致。公司續指，整個航空業在ACCC調查的時段，正處於前所未見的動盪，公司將仔細研究所關指控，在法院全面回應。（美聯社照片）
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