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发布: 5:08pm 03/09/2023

投诉

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JPJ流氓职员

服务机故障

视频 | “我遇上JPJ最流氓职员” 民众投诉服务机故障反被骂

视频 | “我遇上JPJ最流氓职员”民众投诉服务机故障反被骂
陆交局柜台内的男子没有穿制服,而是穿着一件印有UFC字眼的兜帽外套。(视频截图)

(吉隆坡3日讯)一名男子申诉,他日前针对陆路交通局(JPJ)的自动服务机(Kiosk)时常故障的问题前往该局作出,却遭到一名JPJ职员无礼责骂!

他当场拍摄官员的视频发上网,批评对方没有穿制服和大吼大叫的行为,堪称JPJ里“最流氓”的职员。

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男子沙敏在社媒X发帖时附上的视频显示,他在吉隆坡JPJ柜台前拍摄一名没有穿制服、戴眼镜的男职员,两人更在镜头前互相指责,气氛火爆。

他指出,他白天到的吉隆坡旺沙马朱的JPJ柜台,为了就是针对自动问题作出投诉和建议。

“偌大的吉隆坡JPJ自动服务机,竟然只有两台可用,其他都坏了,而且没有一台机器可以打印车卡。”

沙敏表示,当时想拿号码到柜台处理,但柜台已经关闭。

“这件事我已经遇过4次了,仍旧没有改善,这一次我决定要作出投诉,所以我就询问JPJ官员投诉柜台在哪里。”

接着,沙敏表示他到投诉室提出他的建议,并向一名接待他的女职员提及,他较早前到冼都城市转型中心(UTC Sentul)欲打印车卡,该中心只有一台打印机器却已故障,而来到旺沙马朱的JPJ也面对类似的问题。

视频 | “我遇上JPJ最流氓职员”民众投诉服务机故障反被骂
男子发贴申诉到陆交局投诉自动服务机故障问题时,穿制服的女职员有礼接待,但一旁的男职员却对他大吼大叫。(视频截图)

他将这件事情说了三遍,此时旁边一位先生便突然朝他大吼大叫起来,甚至猛拍桌子骂道,“你听不懂人话吗?你来月经吗?”

沙敏指事发突然,他也来不及录下这段话,但他气愤难当,便拿起手机对准该名职员拍视频,要对方把刚才说的话再说一遍,因此才有了两人对骂的视频。

他指出,协助他的女职员身穿制服且有礼貌,但对他呼呼喝喝的男职员却没有穿制服,反而是穿着一件印有UFC(终极格斗冠军赛)字眼的兜帽外套,令他直呼该名男职员是“JPJ最流氓职员”。

这则帖子昨天凌晨发布后累积逾6万次查看、261次转发、326次点赞和30条留言。

沙敏也于昨晚再度发贴指他已经报警,同时向JPJ总部投报,以便相关部门采取行动。

视频 | “我遇上JPJ最流氓职员”民众投诉服务机故障反被骂
男子也发布文字描述事件来龙去脉,直呼遇到“JPJ最流氓职员”。(视频截图)

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