(吉隆坡4日讯)雇员公积金局(EPF)表示,该局允许符合条件的会员在因病丧失工作能力时,提取全部的公积金积蓄。
该局今日发表文告,对《星洲日报》日前报道一名会员的情况,以及他申请提出公积金存款的新闻表示感谢。
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日前50岁的颜金保在脸书上申诉自己患上脊椎盘受损,不但患病躺床养病6年,花光自己的积蓄医病,还得向亲朋戚友借钱,欠下超过9万令吉的债务,但他在申请公积金治病却遭到拒绝。
《星洲日报》随后也跟进报道他的情况,引起关注。
公积金局承认,颜金保在申请过程中遇到了延误和挫折,他们对他所遭遇的任何不便表示诚挚的歉意。
该局表示,他们对该会员的艰难处境深表同情,并希望澄清情况,以确保透明度和消除任何疑虑。
公积金局强调,他们认真对待所有的申请,并尽可能高效地提供必要的支持。
“我们对他所遭遇的任何不便,表示诚挚的歉意。”
该局指出,在颜金保的案例中,他们对他的申请进行了彻底审查,包括由指定医生进行评估;但需要注意的是,当局会根据多名医生的报告对申请进行评估,以确保公平性和准确性。
“如果这些医生之间存在不同意见,可能会影响审批决定。”
公积金局承诺致力于改善程序和沟通,以便更好地为会员服务。
“我们感谢公众对此事的关注,在我们努力为会员和社会提供更好服务的过程中,您的反馈意见非常宝贵。
“在公积金局,我们不断努力加强对会员的服务和支持,我们珍惜每一位会员对我们的信任,并将继续致力于履行我们的使命,保障他们的财务福祉。”
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