(吉隆坡4日訊)僱員公積金局(EPF)表示,該局允許符合條件的會員在因病喪失工作能力時,提取全部的公積金積蓄。
該局今日發表文告,對《星洲日報》日前報道一名會員的情況,以及他申請提出公積金存款的新聞表示感謝。
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日前50歲的顏金保在臉書上申訴自己患上脊椎盤受損,不但患病躺床養病6年,花光自己的積蓄醫病,還得向親朋戚友借錢,欠下超過9萬令吉的債務,但他在申請公積金治病卻遭到拒絕。
《星洲日報》隨後也跟進報道他的情況,引起關注。
公積金局承認,顏金保在申請過程中遇到了延誤和挫折,他們對他所遭遇的任何不便表示誠摯的歉意。
該局表示,他們對該會員的艱難處境深表同情,並希望澄清情況,以確保透明度和消除任何疑慮。
公積金局強調,他們認真對待所有的申請,並儘可能高效地提供必要的支持。
“我們對他所遭遇的任何不便,表示誠摯的歉意。”
該局指出,在顏金保的案例中,他們對他的申請進行了徹底審查,包括由指定醫生進行評估;但需要注意的是,當局會根據多名醫生的報告對申請進行評估,以確保公平性和準確性。
“如果這些醫生之間存在不同意見,可能會影響審批決定。”
公積金局承諾致力於改善程序和溝通,以便更好地為會員服務。
“我們感謝公眾對此事的關注,在我們努力為會員和社會提供更好服務的過程中,您的反饋意見非常寶貴。
“在公積金局,我們不斷努力加強對會員的服務和支持,我們珍惜每一位會員對我們的信任,並將繼續致力於履行我們的使命,保障他們的財務福祉。”
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