天知地知你知我知？ 德银训练AI辨识暗语

（法兰克福14日彭博电）德意志银行正在测试数项人工智能（AI）工具，旨在从交易员电话交谈的语气中发现潜在不当行为迹象。

德银的科技数据创新总监洛克特（Bernd Leukert）表示，作为对AI用途更广泛探索的一部分，德银正在研究谷歌云的机器学习工具。该行拒绝透露这个系统会多快推出。

此外，德银还在研究大语言模型能够如何帮助客户和员工及协助编程。

鉴于政府对金融从业者不当行为的监管整顿，对于银行来说，如何更有效的监控交易员行为正在变得越来越重要。自从2021年12月以来，金融机构因为在WhatsApp等非工作平台上的违规通讯累计被处罚金超过25亿美元。

目前，德意志银行的监控工具可以对单词进行分析，但无法感知语调的变化或意在言外的暗示。但新系统应该能够区分这其中的差别，比如说，交易员在谈论一个惊喜派对或其他不可告人目标时，机器可以分辨出“这件事别告诉其他人”这句话在以上两个情境中的差别。

洛克特说：“如果你有一个工具可以听懂话并指导你关注语气，而不是仅仅那些可疑的单词，应该大幅改善监督效率。公司治理也可能达到不同水平。”

德意志银行正在使用交易员之间的现有通话录音来训练AI，让其逐步熟悉他们使用的语言和对话范式。该软件还将把分析师引导到感兴趣的领域，人类可以对如何进行下一步做最终判断。