(八打灵再也15日讯)马航宣布,随着热食供应商预订10辆新的起重机提前抵达,近期因转换餐饮服务供应商影响的航线,将恢复热食服务。
马航发文告指出,从今天(15日)开始,飞往曼谷和登巴萨的经济舱乘客,以及从吉隆坡飞往亚庇、古晋、马尼拉和香港航班的所有舱位乘客将获得热食供应。
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“前往南亚所有航段的商务舱乘客,也可品尝到著名的马航沙爹。”
文告指出,自本月11日起,马航已为曼谷和登巴萨航线的商务舱乘客提供简便热食。
文告说,飞往其他东盟城市的航班,也分阶段为乘客提供热食。
马航在文告中提到,前往其他南亚、北亚和澳洲目的地的乘客,将继续在机上享用简便热食。
马航指出,他们预计未来几个月将会收到另外10辆起重机,而在这过渡期间,马航将积极改进和完善预包装餐点,并设定在今年11月中之前,全面恢复全套餐食服务。
“起重机是整个航空公司机上餐饮流程的重要组成部分,旨在维护食品质量和安全标准。我们将确保餐车在正确的温度下升起,保持热食和常温保存的餐点的新鲜度,同时在整个过程中保持严格的操作规范。”
马航解释,由于缺乏足够的起重机,马航也暂停提供热食,以确保食品安全不受影响。
马航在8月31日与合作25年的餐饮服务供应商布拉欣餐饮服务(Brahim’s Food Services)终止合作关系后,经历餐点供应过渡期,被迫在特定航线向乘客提供简便餐盒,包括商务舱乘客也与经济舱乘客同食简便餐盒里的面包、蛋糕、花生、苹果与食水,让忿忿不平的乘客上网大吐苦水,指自己购买昂贵的机票,却只获分配简便餐盒。
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