(首尔17日综合电)一名旅客近日搭乘大韩航空返回韩国途中,喝了机上提供的冰咖啡后,发现口中有异物,吐出一看竟是锐利碎玻璃,大吃一惊。由于怕已经将碎玻璃喝下肚,他赶紧前往厕所催吐,事后惊魂未定地透露“以为死定了”。
韩联社报道,该名旅客日前投诉,1日搭乘大韩航空,从中国广州返回仁川机场,当他在饭后喝机上提供的冰咖啡时,感受到有个异物卡在牙齿和嘴唇之间,吐出来发现是一片长0.5公分、厚0.1公分以上的碎玻璃。
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经过空服员确认后,该名旅客确实喝到了冰咖啡里夹杂的碎玻璃,初步判定是原本用来装冰咖啡的玻璃杯破裂,才会出现碎玻璃。
为了防止该旅客已将玻璃碎片吞进肚中,他在空服员的指示下,将刚刚吃的食物全部吐出来。虽然他回国后身体无恙,不打算要求治疗费或任何补偿,但考虑到韩国中秋连假将至、搭机旅客增加,他要求大韩航空向媒体公开此事件,并拟定预防对策。
然而,大韩航空却没有接受该乘客的要求,向他表示将支付治疗费与10万韩元(约352令吉)电子优待券。
这名旅客气愤地表示,他在机上催吐时,还以为自己就要没命了,回家后连续2天恶心想吐。尽管座舱长承诺他事关重大,会向公司报告此事,但大韩航空后来不曾打过一通电话道歉。
对此,大韩航空关系人士表示,已向该旅客道歉并提供赔偿,将透过详细调查空中厨房、加强确认机内餐具是否破损等举措,确保类似事件不会再次发生。
社媒上韩国网友对大韩航空的回应表示无法苟同,“才赔10万韩元?你知道国外如果发生这种事,要赔多少钱吗”、“不亏是‘坚果航空耶’(2014年赵显娥坚果门事件),才赔这一点钱”、“一定要让这件事上电视才行”、“10万韩元?……如果喉咙受伤,照内视镜还有拿药、医院看诊费,都不只这些钱了吧”。
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