(首爾17日綜合電)一名旅客近日搭乘大韓航空返回韓國途中,喝了機上提供的冰咖啡後,發現口中有異物,吐出一看竟是銳利碎玻璃,大吃一驚。由於怕已經將碎玻璃喝下肚,他趕緊前往廁所催吐,事後驚魂未定地透露“以為死定了”。
韓聯社報道,該名旅客日前投訴,1日搭乘大韓航空,從中國廣州返回仁川機場,當他在飯後喝機上提供的冰咖啡時,感受到有個異物卡在牙齒和嘴唇之間,吐出來發現是一片長0.5公分、厚0.1公分以上的碎玻璃。
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經過空服員確認後,該名旅客確實喝到了冰咖啡裡夾雜的碎玻璃,初步判定是原本用來裝冰咖啡的玻璃杯破裂,才會出現碎玻璃。
為了防止該旅客已將玻璃碎片吞進肚中,他在空服員的指示下,將剛剛吃的食物全部吐出來。雖然他回國後身體無恙,不打算要求治療費或任何補償,但考慮到韓國中秋連假將至、搭機旅客增加,他要求大韓航空向媒體公開此事件,並擬定預防對策。
然而,大韓航空卻沒有接受該乘客的要求,向他表示將支付治療費與10萬韓元(約352令吉)電子優待券。
這名旅客氣憤地表示,他在機上催吐時,還以為自己就要沒命了,回家後連續2天噁心想吐。儘管座艙長承諾他事關重大,會向公司報告此事,但大韓航空後來不曾打過一通電話道歉。
對此,大韓航空關係人士表示,已向該旅客道歉並提供賠償,將透過詳細調查空中廚房、加強確認機內餐具是否破損等舉措,確保類似事件不會再次發生。
社媒上韓國網友對大韓航空的回應表示無法苟同,“才賠10萬韓元?你知道國外如果發生這種事,要賠多少錢嗎”、“不虧是‘堅果航空耶’(2014年趙顯娥堅果門事件),才賠這一點錢”、“一定要讓這件事上電視才行”、“10萬韓元?……如果喉嚨受傷,照內視鏡還有拿藥、醫院看診費,都不只這些錢了吧”。
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