(吉隆坡18日讯)亚航取消班机,却讨不回全额退款?网民亲测一招,不仅拿回退款,还获亚航额外“赠送”10%金额,让网民啧啧称奇,“这是真的假的?”
署名Dr.Swift的网民,在X媒体贴文分享他追回全额退款,还“多赚10%”的经历,原来他是向大马航空委员会(MAVCOM)投诉,才获得亚航全额退款,再附加10%额外金额。
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该网民在贴文指出,由于亚航取消了他的班机,不仅不愿退款,也不愿将机票钱汇入虚拟钱包账户里,只愿意为他更改班机。
“好吧,那我就向MACVOM投诉,现在,亚航提供我‘旅行礼券’(Travel Voucher), 外加10%金额。谢谢MAVCOM!”
不过,他没有说明整个过程,只表示会在自己有空时写下整过过程,愿意让广大网民“现学现卖”,向MAVCOM投诉以讨回自己的机票钱。
过去行动管制令期间,亚航因不愿意现金退款给乘客,但可以将机票钱存入虚拟钱包,让乘客用来购买下一趟航班,却又因施加各种条件而让人诟病。
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