(吉隆坡18日訊)亞航取消班機,卻討不回全額退款?網民親測一招,不僅拿回退款,還獲亞航額外“贈送”10%金額,讓網民嘖嘖稱奇,“這是真的假的?”
署名Dr.Swift的網民,在X媒體貼文分享他追回全額退款,還“多賺10%”的經歷,原來他是向大馬航空委員會(MAVCOM)投訴,才獲得亞航全額退款,再附加10%額外金額。
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該網民在貼文指出,由於亞航取消了他的班機,不僅不願退款,也不願將機票錢匯入虛擬錢包賬戶裡,只願意為他更改班機。
“好吧,那我就向MACVOM投訴,現在,亞航提供我‘旅行禮券’(Travel Voucher), 外加10%金額。謝謝MAVCOM!”
不過,他沒有說明整個過程,只表示會在自己有空時寫下整過過程,願意讓廣大網民“現學現賣”,向MAVCOM投訴以討回自己的機票錢。
過去行動管制令期間,亞航因不願意現金退款給乘客,但可以將機票錢存入虛擬錢包,讓乘客用來購買下一趟航班,卻又因施加各種條件而讓人詬病。
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