顾客投诉网购厕纸小了 “用尺量少0.3公分”
（八打灵再也22日讯）一样米养百种人，遇到拿尺量厕纸的奥客，你会如何做？
最近，一名电商申诉两次向她购买厕纸的顾客，竟拿尺测量两卷厕纸，投诉新买的厕纸比旧厕纸小了0.3公分！
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这名电商在脸书发贴指是“第一次遇到拿尺来量厕纸的奥客”，令她大呼“世界上最难的工作是网卖”。
“也许全世界只有我遇到这种奥客，也许真的是我倒霉吧！”
根据贴文，一名顾客数月前向她购买了厕纸，上周再买了一提厕纸，孰料顾客收到厕纸后，用尺测量新旧两卷厕纸的直径，显示新厕纸为9公分，而旧厕纸直径有9.3公分。
“请问厕纸不是称克重的吗？厕纸没错、工厂没错，错都怪我，卖的时候忘记量给你们知道长多少公分。”
她还表示“害怕”再有顾客用尺量商品后投诉，因此下一次直播网卖时，会将所有商品的尺寸都测量一遍。
对于如何回应该名顾客的质疑，贴主表示，她请对方以后都不要再向她买厕纸。
电商的贴文16小时累积逾2223次点赞、858条留言和2762次分享，网民纷纷以大笑表情图留言回应。
“不好意思，我笑了”、“我要买厕纸”、“好奇这个顾客的星座”、“无奇不有”、“量也是不准的，用称的吧”、“服了这位顾客”、“幸好没有一张一张数”、“厕纸包装压缩不同”。
不过，有网民表示理解该名顾客的感受，并以其多次向某厂家购买的彩带为例，指行动管制令实施以来，该厂家售出的彩带“缩水”了三次，价钱虽然没变，但分量却变少了；在通货膨胀下，商品或涨价、或缩水，已非鲜事。
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（吉隆坡18日讯）5年前的3月18日，大马落实了前所未有的行动管制令（MCO），居家避疫的日子也开启了网购时代。
5年后的今天，网购并没有因后疫情而退热，网店依然卖个热火朝天，大马人越来越爱网购，平均每个月花费高达1735令吉，相当于每天约58令吉。
这不仅推动电商发展，同时也促进大马的经济增长！
根据统计局，2024年数据显示大马电商市场持续增长，年均消费增长率达15.4%。
大马伊斯兰社会义务银行（Bank Muamalat）首席经济学家莫哈末阿富扎尼山表示，大马2024年电商消费总额高达7079亿令吉，占国内生产总值（GDP）的36.7%。
“电商支出占大马经济的三分之一以上。与2015年相比，当年电商对GDP的贡献仅为16.6%。”
他对《阳光日报》指出，若以大马有3400万人口估算，人均每年在电商平台上的支出高达2万820令吉，相当于每月约1735令吉，每天57令吉83仙。
“网购不仅让消费者拥有更多选择，也为政府带来额外收入。政府通过低价值商品税（LVG）对电商交易征税，有助于增强财政实力，并在未来提供更多援助，但相关趋势也给本地商家带来挑战。
“商家必须提升产品质量、优化营销策略，并加强成本控制，才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。”
此外，他也提醒消费者保持理性消费，避免因冲动购物而增加不必要的债务负担。
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