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发布: 9:11pm 22/09/2023

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顧客投訴網購廁紙小了 “用尺量少0.3公分”

 顾客投诉网购厕纸小了  “用尺量少0.3公分”
顧客發來訊息,投訴新買的廁紙,比舊購的廁紙小了一些。(取自臉書)

(八打靈再也22日訊)一樣米養百種人,遇到拿尺量廁紙的奧客,你會如何做?

最近,一名電商申訴兩次向她購買廁紙的顧客,竟拿尺測量兩卷廁紙,投訴新買的廁紙比舊廁紙小了0.3公分!

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這名電商在臉書發貼指是“第一次遇到拿尺來量廁紙的奧客”,令她大呼“世界上最難的工作是網賣”。

“也許全世界只有我遇到這種奧客,也許真的是我倒黴吧!”

根據貼文,一名顧客數月前向她購買了廁紙,上週再買了一提廁紙,孰料顧客收到廁紙後,用尺測量新舊兩卷廁紙的直徑,顯示新廁紙為9公分,而舊廁紙直徑有9.3公分。

 顾客投诉网购厕纸小了  “用尺量少0.3公分”
顧客的照片顯示新買的廁紙直徑9公分。(取自臉書)

“請問廁紙不是稱克重的嗎?廁紙沒錯、工廠沒錯,錯都怪我,賣的時候忘記量給你們知道長多少公分。”

她還表示“害怕”再有顧客用尺量商品後投訴,因此下一次直播網賣時,會將所有商品的尺寸都測量一遍。

對於如何回應該名顧客的質疑,貼主表示,她請對方以後都不要再向她買廁紙。

電商的貼文16小時累積逾2223次點贊、858條留言和2762次分享,網民紛紛以大笑表情圖留言回應。

 顾客投诉网购厕纸小了  “用尺量少0.3公分”
顧客用尺量舊購的廁紙,直徑為9.3公分。(取自臉書)

“不好意思,我笑了”、“我要買廁紙”、“好奇這個顧客的星座”、“無奇不有”、“量也是不準的,用稱的吧”、“服了這位顧客”、“幸好沒有一張一張數”、“廁紙包裝壓縮不同”。

不過,有網民表示理解該名顧客的感受,並以其多次向某廠家購買的綵帶為例,指行動管制令實施以來,該廠家售出的綵帶“縮水”了三次,價錢雖然沒變,但分量卻變少了;在通貨膨脹下,商品或漲價、或縮水,已非鮮事。

 顾客投诉网购厕纸小了  “用尺量少0.3公分”
(取自臉書)
 顾客投诉网购厕纸小了  “用尺量少0.3公分”
網民舉例向某廠家購買的綵帶為例“縮水”了三次。(取自臉書)

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