陈胜强.大难临头，你的员工往哪跑？

年轻化的公司，企业文化都注重在职场气氛。一个活泼不沉闷的气氛，来自人与人之间的人性化互动，而不只限于公务与交代。而当老板也参与在员工群里的互动时，也能够自然不做作的培养彼此间的感情。

你听过这句：树倒猴狲散？它大概意思是，有权势的人一旦失势，周围的人也跟着离去。这句成语的比喻非常精辟，也很讽刺辛辣。在政治或商业圈里，我们看得多了。而在职场里，其实那也很常见。

怎么说呢？有些管理层在会议里踢到铁板了，身边的下属们却闷不吭声，任由管理层冒着冷汗的去打圆场。有些老板的生意遇到瓶颈了，一众人纷纷卷了铺盖就走人。这叫什么？不念情恩，不知感恩？很多老板或经理都常这么形容。每次我听到他们这么说，我都会讲个有关于研究的故事。

哈利哈洛是美国的一位心理学家。他获奖无数，也为心理学，特别是婴儿依赖心理，社交孤立，以及爱的本质做出很大的贡献。同时间，他也是个备受争议的学者，因为他的研究方式令人感到不舒服，几乎都能说是在折磨猴子了。

其中最有名的，就是代母实验。哈利与他的团队，把一只刚出生没多久的猴宝宝与母猴分开，然后关在一个笼子里。同在笼子里的，有一个用绒布织成，只提供温暖却没提供奶水的布猴。另一个是用铁丝编造，冰冷生硬却在胸前挂着奶瓶的铁猴。研究发现，猴子只有在肚子饿的时候才会到铁猴妈妈那里去喝奶，其他时间都呆在绒布妈妈身边。猴宝宝在受到惊吓时，也是第一时间躲到布料妈妈身边。

这研究结论若放到管理学里，用现在的俗话来说呢，就是有奶不一定是娘。你看，如果米饭班主真的能捕获人心，那监狱里的囚犯们都会很好管了，也不会有暴乱。如果单靠薪水就能获得员工的忠诚，那我们也只需要安排工作的管理层，不需要鼓舞人心的领导人了。

在那年代，行为学家们普遍都相信，人的行为不是因为生存本能，就是趋吉避凶。哈利的研究结果，算是开创先河的发现驱动高等智慧的猴子（后来也包括有更高等智慧的人类）行为的内在因素，也就是感情与依赖。在那个行为主义盛行的年代，哈利充满绝望的研究方式，却是在证明感情对人类身心健康的影响力。