3岁女儿卷发卡梳子摘不下来 母找Bomba大哥相助被网民骂

“我想折断梳子，但是它短又硬，只折断了梳柄；我尝试剪断梳齿拉开头发，但只解开了一点点头发。”

哈金玛甚至联系在外坡的丈夫求助，但方法用尽了，女儿的头发仍与梳子“纠缠不清”，无助的她想起无所不能的消拯员。

“我在心里自问15遍，求助消拯员帮女儿解开头发，这样好吗？”

认为送到理发院处理的结果是女儿的头发可能被剃光，哈金玛在犹豫过后，没有拨打紧急热线求助，而是直接抱着女儿到双溪毛糯消拯局求助。

哈金玛向消拯员说明来意后，3名消拯员上前施予援手，并在观察女儿的头发情况后指出，梳子太厚不适合剪断，若使用发油只会缠得更紧，唯有耐心地把缠绕的头发一点一点解开。

“消拯员花了不到10分钟就把卡住的梳子解下来了，消拯员就是这么棒，他们学习了各种解套的方法，一如既往的专业。”

哈金玛表示她上载消拯员施援的视频后，遭到网民抨击，甚至有网民建议直接把打结的头发剃掉，但哈金玛表示不苟同。

“剃光头发还是剃掉半边头发都不是解决问题的方法，如果真的这么做了，我的女儿去幼儿园时可能受到排挤，虽然她年纪小，但她也有感受。”

她也否认女儿顽皮导致事件发生，而是认为女儿还在探索的阶段，还不能辨别什么事应该做，什么事会带来后果。

她也纠正网民指她要求消拯员上门协助的说法，强调她是亲自到消拯员询问是否能提供帮助，如果不能唯有作罢。

“还有人说我是为了免费，才不去理发院，虽然我的生意上很不顺利，但不至于要贪小便宜。”

她也表示，每个人在面对紧急情况的应对方式不尽相同，她选择寻找更好的方式，以及向专业人士寻求意见。

“网民未经思考就侮辱和抨击我，还指控我增加消拯员的负担，但其实我在求助时就询问过他们是否能帮忙。我很庆幸遇到善良和乐于助人的消拯员，真的非常感激。”