(八打灵再也26日讯)大马麦当劳已针对民众在网上申诉索取辣椒酱包被收费的事件,展开内部调查,并强调它们不会向顾客征收辣椒酱包费。
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麦当劳的大马营运合伙人及董事经理拿督阿兹米尔嘉法说,麦当劳当局需事先对在脸书流传的事件进行审查,同时听取员工和有关顾客的双方说词。
“目前,我们不便进一步发言,因为一切在调查中。”
据《阳光日报》报道,阿兹米尔昨日出席在本查阿南玛拉理工大学(UiTM)举行的麦当劳第4届技职学院开办典礼后,被询及有民众在网上申诉在马六甲亚罗牙也麦当劳分店要求10袋辣椒酱,被征收10令吉60仙的事件,这样表示。
询及若顾客有要求额外提供辣椒酱,麦当劳会否收费时,阿兹米尔说,除非是鸡块(Nugget)酱调味料的额外要求,否则不会收费。
“我们没有卖辣椒酱,但顾客都会有不同要求,他们也不会要求拿20包辣椒酱,只是偶尔会发生类似情况。”
另一方面,提到进口米价格上涨及本地米难获得的问题时,阿兹米尔坦承麦当劳也受到这一波影响。
“我们使用的米有70%是本地米,其余才是进口米,我们会尽力确保供应足够。”
他说,尽管米价可能再调升,但大马麦当劳不会调高价格。“我们所提供的餐饮价格都符合国内贸易及生活费部的指南,而且还继续提供爱心餐单。“
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