(沙亚南27日讯)公共服务局(行动)副总监拿督阿尼斯指出,政府将设定新的公共服务薪酬制度,呼吁雪州公务员对如何优化公共服务薪酬制度(SSPA),踊跃提出意见。
他认为,公务员提出的意见不应只专注在提高薪水或津贴,而应是想从这项制度中还能得到什么。
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他坦言,每个人都想要增加收入,但从理性角度而言,没有任何经济体系,会在没增加生产力的情况下为员工加薪。
他强调,无论是公共服务或私人界,都需要去了解顾客的投诉,再做出改进。
“比如公众对公务员的投诉,普遍上是申请和批准过程缓慢,但有时我们不是故意要拖延,而是有不同的程序要进行。”
他说,这些都是必须探讨的元素,对如何提升公共服务效率、调整办公方式等,都是公共服务局想要收集到的细节回馈。
阿尼斯昨午出席在沙亚南雪州政府大厦银禧礼堂,举办的“与雪州公务员交流公共服务薪酬制度市民大会”时指出,举办这场活动目的,是为公共服务薪酬制度进行研究、收集不同意见及所面对的问题。
“首相希望收集来自不同部门、等级,包括从最高阶到基层的公务员、在城市及在内陆等不同地区服务的公务员,所提出的建议。”
出席者有雪州秘书拿督哈利斯、副州秘书拿督佐哈里及州财政司阿末法兹里等。
官网接获6.8万建议
阿尼斯说,公共服务局透过不同方式收集各方公务员意见,比如市民大会是其中一个平台,直接让公务员提出意见和看法。
他披露,市民大会从8月18日起巡回不同州属举办,已举办的州属是槟城、登嘉楼、彭亨、霹雳和吉打。周二在雪州、周三在马六甲。
“此外,我们也准备了官网,任何公务员都可登入及发表意见。网站截至9月22日,接获超过6万8000个建议。”
他指出,另个方式是举办工作坊,公务员可对新薪酬制研究提出意见和进行讨论,工作坊报告之后会提呈给公共服务局。”
他说,有6个不同部门举办了6个工作坊。
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