(新加坡28日訊)麵包店兼職工人想買“榴槤園一日遊”門票,不料手機被惡意軟件入侵,騙子從她的2個銀行戶口盜走30年來辛苦存下的8萬1000美元(約38萬令吉)血汗錢!
受害者為52歲的李女士,她是在9月10日通過臉書看到一家名為“GD Travel & Tour”的旅行社,出售價值28美元(約131令吉)的古來榴槤園一日遊門票廣告。
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據新加坡《海峽時報》(The Straits Times)報道,去年體驗過一次榴槤之旅的李女士,被這項優惠所吸引,因此在臉書聯繫賣家。
賣家隨後用WhatsApp發短信給李女士,並用語音信息指示她在手機下載一款名為EG Store的第三方應用程式,以瀏覽相關優惠。
“我並沒有懷疑他,他操著一口馬來西亞口音,聽起來很真誠。對於我的問題,他很有耐心且熱心助人,所以我深信不疑。”
由於李女士的朋友不願前往,所以她最終沒有購買一日遊門票,也沒有向對方提供其銀行詳細信息或地址。
她對此不以為意,直到一週後她嘗試支付信用卡賬單時,才感到不妙。經過多番嘗試,她仍無法登錄網上銀行應用程式。
李女士的兒子張先生以為是數字銀行服務受到干擾,立即致電給新加坡星展銀行(DBS Bank)。
銀行員工告訴張先生,他母親的賬戶因大額美元的轉賬,於9月13日被凍結。騙子提高她的交易限額,並將38萬令吉的存款,分別轉移到5個不同的銀行戶頭。
被盜款後每日以淚洗臉
李女士說,她原本是打算用這筆錢應對退休生活,以及兒子明年的婚禮費用,被盜款後她每日以淚洗臉,夜不能寐。
“這是我用30年攢下來的錢。事件發生後,我刪除了手機上所有的應用程式,我很害怕。”
李女士也向星展銀行和惹蘭勿剎集選區文禮佳尋求幫助,並於9月18日向警方投報。
報道指出,警方正式正展開案件調查。
在digibank應用程式具有安全開關功能
星展銀行指出,銀行擁有專屬的熱線協助受騙客戶,包括詐騙熱線 – 1800-339-6963(新加坡)或(+65)6339-6963(海外),並在digibank應用程式上具有安全開關功能,可暫時阻止獲取資金。
“我們會協助這些客戶採取必要的後續行動,包括向警方報案,或更換銀行卡,或重新保障戶頭安全。
“雖然我們多管齊下,加強詐騙預防和追償的措施,但客戶仍然是防範詐騙的第一道防線。”
李女士質疑,大筆外幣是如何在沒有任何通知的情況下,從她的戶頭轉移到其他地方。
“為什麼我沒有從銀行收到任何電子郵件或一次性密碼?如果我沒有檢查我的銀行戶頭,我都不知道錢被盜走了。”
類似的騙局層出不窮,“賣家”會向受害者發送付款鏈接,把惡意軟件下載到他們的手機,遠程操控設備,並掏空受害者的銀行賬戶。
繼華僑銀行後,大華銀行和星展銀行最近亦宣佈加強管控,旨在保護客戶,避免墜入惡意軟件詐騙陷阱。
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