DuitNow11月徵手續費  增商家負擔 各方促政府介入

Paynet：之前豁免將撤回
商家折扣率非新收費

DuitNow二維碼支付經營者Payments Network馬來西亞私人有限公司（Paynet）發表聲明，日前媒體報道11月1日起DuitNow二維碼支付將新增交易費傳言存在混淆，事實上手續費分為兩種：（一）消費者電子支付商家，平臺會徵收商家折扣率（MDR）費用；（二）個人用戶之間超過5000令吉的匯款，則有50仙收費。

2手續費
為MDR及匯超過5千收50仙

文告說，第一種是消費者支付給商家的電子轉賬，一般會根據交易額的百分比，收取MDR。

“目前，MDR適用於扣賬卡（debit card）和信用卡，QR支付則獲豁免。然而，從2023年11月1日開始，不再豁免DuitNow QR支付的MDR。”

推QR支付初期豁免MDR

PayNet解釋，MDR將由PayNet、相關銀行和第三方收單機構（third party acquirer）分攤，用於承擔銀行與第三方收單機構所承擔的網絡維持費與成本。

文告說，起初會豁免MDR是為了在2019年推介QR支付方式，之後在冠病疫情期間延長豁免期限。

文告也說，PayNet將成立一個儲備金存放他們所收取的MDR，這筆錢將作為誘因，讓第三方收單機構勿向小商家收費。

數銀行願續豁免MDR

“PayNet不能定奪針對商家的市場價額，但已有數家銀行和第三方收單機構有意讓小商家繼續豁免MDR，或直接吸納這筆成本。”

PayNet敦促商家向銀行與第三方收單機構確認。

所謂的“第三方收單機構”又稱為“第三方支付服務提供商”，它們充當中間人，幫助商家接受電子支付，並處理與支付相關的交易。它們通常提供支付網關、結算和報告服務，以確保支付順利進行。這些服務可以包括使用電子錢包或信用卡付款。

付商家費用不會有私人轉賬費

文告說，關於目前的5000令吉以下轉賬免費，而5000令吉以上轉賬需支付50仙費用，是屬於與DuitNow的私人轉賬（peer to peer），不是消費人支付給商家的費用。

“因此這與通過DuitNow二維碼支付給商家是完全無關的，不管任何情況下，支付給商家的費用都不會出現私人轉賬的費用。”

文告說，在2019年為了鼓勵使用有關服務，擱置向商家徵收MDR，後來因為冠病疫情關係，也延長擱置收取MDR的期限，因此這並不是一項新的收費或額外費用。

“反之11月1日是開始結束擱置收取MDR，這理應是超過9個月前應該開始收取的費用。”

文告表示，關於擔心MDR成本會轉嫁給消費者，PayNet解釋，通過扣賬卡或信用卡付費購買的產品或服務，已經是涵括了MDR，這與使用現金購買的價格是一樣的。

料不影響物品價格及服務

“我們預計類似的事情，不會對物品價格及服務帶來影響，因為通過DuitNow二維碼購物的支付已經是在徵收了MDR之後。”

對於使用現金交易就是豁免手續費的說法，PayNet解釋，根據Roubini Thoughtlab公司於2018年的研究證實，這個印象遠超於預想，因為顧客通過無現金支付得到的好處是遠遠超過成本的。

PayNet表示會發表這篇聲明是因為關於此事的任何討論或對話，必須是根據正確的理解，並且依據合理的事實，從而反映數字支付領域運作的真實情況及方式。