張潤玲：GSLI排名“千年老三” 我國須培養數字人才

（吉隆坡30日訊）儘管馬來西亞在全球服務目的地指數（GSLI）排行榜中位列第三已近20年，但若能夠培養更多掌握數字技能的人才，我國將有望擺脫“千年老三”的宿命，躋身成為世界第一的全球商業服務（GBS）目的地。

全球商業服務及財務專家兼AGOS Asia總執行長張潤玲在該公司舉辦的2023年AGOS GBS峰會上，接受馬新社訪問時強調，大馬必需下更多功夫培養人才，方能榮登榜首。

“（人才）有兩方面， 一是它必需能夠滿足需求，這就是我們所說的數量。 第二，它必需是合時宜的技能，合時宜的技能在現在是它必需掌握數碼技能。

“而且它必需具備管理和領導技能，因為你是在管理大型團隊。這些就是所需的要素，以讓大馬在GSLI的排行榜中，擢升至第一名。”

印度位居榜首

根據全球諮詢公司科爾尼7月發佈的2023年GSLI報告，在78個接受評比的國家中，印度、中國和大馬依舊穩居三甲位置。大馬自2004年發佈首份報告以來，就維持在第三的位置至今。

今年的指數仍是以4大類目，即金融吸引力、技術人才供應、商業環境和數字能力，作為評分標準，以及在注重人才數量和質量的技術人才供應類目，大馬獲得1.29分，而其勁敵印度和中國則分別獲得2.09和2.24分。

人口基數不足 可探討質量

張潤玲指出，雖然大馬的人口基數難與人口較多的國家競爭，但可探討質量，員工需要快速地從執行工作，轉型至管理數碼科技。